近日,一名女士来到南昌某酒店入住,时间来到凌晨两点左右,她隐约感觉被窝里有动静,正当她疑惑时,手臂突然出现刺痛。
她急忙掀开被子,结果一只大老鼠出现在眼前,她被吓坏了,夺路而逃,呼唤酒店的服务员。
酒店方面得知情况后,安排一名保安来到女子房间,这名保安寻找半天,发现老鼠还在床上,跑到了枕头里。
他一把将老鼠抓住应打死。
而此时女子发现自己的手臂上出现了被咬的痕迹,两个红点十分明显。
她急忙跑到医院接种狂犬疫苗。
酒店提出一次性赔偿她5000元,希望与她达成保密协议,不要向外透露事件细节。
但是遭到了女子的拒绝。
事后她返回长沙,医生告诉她,还需要打免疫蛋白和出血热疫苗。
针对这种情况,酒店让她先自行垫付,等医生有了明确诊断之后再给予报销。
这让女子非常不满,她对记者表示,酒店还删除了她的住宿订单信息,试图逃避责任。
酒店也感觉很委屈,每个月都要进行两次彻底消杀,不知道为何会出现老鼠。
其实对于一家大酒店来说,跑进来一只老鼠也不算难事,老鼠可以通过下水道或者通风口以及后厨进料门进入酒店内部。
但是没有及时发现,那就说明酒店存在管理漏洞。
女子可以通过多种渠道进行投诉。
酒店的赔偿金额不仅包括医疗费用,还应该包括误工费和精神损失费,所以5000元看来是不够了。