(记者:李晨 通讯员:余利军 晏杰 程刚 聂超)
7月10日傍晚,武汉公交713路车队上演暖心一幕:驾驶员拾到乘客遗失的挎包,迅速寻回失主,用行动诠释责任。
当日17时54分,鲁女士乘坐713路2132号车时,将装有银行卡和现金的挎包遗落在座位上,直至下车都未察觉。19时20分,该车驾驶员杨峰在终点站清车时发现失物,当即送至车队失物招领处,详细登记信息以便联系失主。
与此同时,鲁女士正为遗失挎包焦急万分。经车队多方联络,她很快接到通知。见到完好无损的挎包时,鲁女士激动不已,连声道谢:“公交师傅帮了大忙,包里的1000多元现金,银行卡等物品都在,万分感谢你们的帮助。”
面对感谢,杨峰朴实地说:“这是我们公交人该做的,乘客的事就是大事。”
无独有偶,7月12日21时55分,夏女士焦急致电公交703车队,称当晚乘703路时遗落背包,包内有“非常重要的物品”,恳请帮忙寻找。当班车队管理人员李军接到求助后,迅速通过智能公交调度系统定位到车辆,此时车已停在范湖停车场。
李军立即赶往停车场,上车仔细搜寻,最终在车厢后部找到白色背包,外观完好。找到背包后,李军马上联系夏女士,告知其背包已找到且物品齐全,让她可随时到703路位于火车站的调度室领取。
7月13日,夏女士如约到703路起始站,核对信息后顺利领回背包。她十分激动,当场写感谢信,称包内物品至关重要,感谢李军反应迅速、行动果断,深夜寻包并及时告知结果,让她安心,还表示是李军师傅和703路工作人员认真负责的态度避免了重大损失。
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