我是五加皮,早安攀岩联合创始人,希望和10000个岩馆创业者一起成长。
从今天开始,我会在这个公众号跟你分享开攀岩馆的一切,争取持续日更吧哈哈我要做特懂岩馆生意的创业者。也欢迎你加我好友,私信交流⬇️
你可能很难想象,一个开在成都景区里的攀岩馆,居然靠青少年课程做出了清晰的定位,还活得不错。许多人初次听说“野猴子攀岩”,会误以为这是一家主打野攀、高手云集的训练地。可真正走进去的人才会发现,这里最核心的用户不是“猴子”,是孩子。
创始人 Jenny,是一位瑜伽私教出身的妈妈,同时也是青少年攀岩最坚定的推广者。她不急着让孩子“出成绩”,她更在乎的是孩子有没有学会表达情绪、面对困难、获得快乐。她相信:技术可以教,但爱和陪伴,才是攀岩最深的价值。
Jenny和她的团队用无数节课、一次次沟通,走出了一条“低龄儿童友好型攀岩馆”的路径。她说:“我们希望这里,是孩子开心的起点,是家庭信任的延伸。”
这次专访,我们聊了她的教育理念、和大魏老师的缘分、青少年课程的运营经验,也聊到了她怎样和自己的儿子一起探索成长。
她真的是我生活中遇到过最会引导小孩的家长,这一篇也值得所有家长来感受和学习。
♀️早安攀岩五加皮:请简单介绍一下自己。
♂️成都野猴子攀岩 Jenny:我是成都野猴子攀岩馆的主理人,Jenny,大魏老师是我的合伙人。
(Jenny在瑜伽公开课教学中)
♀️早安攀岩五加皮:你开攀岩馆以前是什么职业背景?
♂️成都野猴子攀岩 Jenny:我算是比较“按部就班”成长的那种人。大学毕业后去北京,最开始在一家哥伦比亚的贸易公司做翻译相关的工作。
后来听朋友说“500强”很厉害,当时就一心想进500强。之后去了英特尔,先是做助理,后来转做运营,一干就是十年。那段时间经常出差、半夜开会,工作强度非常大,身体也开始出问题,肩颈特别不舒服。
其实在那段时间我就开始接触瑜伽了,练得也挺系统的。后来尽管在英特尔升了职、涨了工资,但我还是选择了离职。除了工作压力大,当时生活上也有一些变化,就决定回成都发展。
在离开北京之前,我在悠季瑜伽系统地学习了一段时间瑜伽课程,回成都后就开了一家瑜伽馆,一直经营了四年多。只是后来遇上疫情,就开始思考接下来做什么。也正是在那段时间,我开始接触攀岩,人生就这样拐了个弯。
♀️早安攀岩五加皮:你为什么要开一家攀岩馆?
♂️成都野猴子攀岩 Jenny:也就是在疫情期间,我开始喜欢上攀岩,我们家孩子也很喜欢,我就想——要不干脆自己开一个攀岩馆吧?当时也就是有个想法。
后来认识了大魏老师,他那时正在找合伙人,我们就简单聊了一下,理念挺契合的,很快就决定开始做这件事。
(大魏老师)
其实在我加入之前,大魏老师已经开了两年,但那时候的野猴子更像是他的个人训练工作室,位置在营地里,人流量一直起不来。我是2023年10月加入的,之后一起注册了公司,算是从2024年年初开始,我们正式把这个馆当成一个对外营业的攀岩馆来运营。
我加入后,第一期扩建,后来又做了二楼的扩建。我们的位置很特别,和传统的商场馆完全不一样,在营地里,攀岩馆的屋顶是三角形的玻璃房结构。第一眼我就喜欢上了,很漂亮,很有意境,有种户外的自由感——阳光、新鲜空气、小院子,这些在城市的混凝土房子里是没有的。
现在我们前后都打通了,南北通透,还有前后两个小花园、一个露台。我花了好几千块买绿植和装饰岩点,大家都说这是“成都最美的攀岩馆”。
♀️早安攀岩五加皮:你抱石、难度、野攀的攀爬能力大概是什么样的?
♂️成都野猴子攀岩 Jenny:我抱石大概在 V4,难度线路爬过 12A。
♀️早安攀岩五加皮:当时为什么会想到要把攀岩馆开在景区里?而且还是营地里!开在风景区的岩馆有什么优势/劣势?
♂️成都野猴子攀岩 Jenny:最初选这个位置,是因为我觉得这里的环境实在太舒服了。我们就在麓湖边上,周围很开阔、很自然,空气好、阳光好,而且整体氛围很 outdoor、很潮流,也很放松。我觉得这才是攀岩应该有的感觉——它源自户外,不能做得太像“城市室内运动”。
我希望我们的岩馆是“把户外还给户外”,自然的东西就应该留在自然的地方。
优势和劣势嘛?我觉得是人流量的区别特别明显——周末和节假日人流量非常大。因为这是一个风景区里的运动公园(海浪运动公园),除了攀岩,还有棒球、羽毛球、滑板、网球、冰球、击剑、小轮车、艺术体操、水上浪板等等,项目很全,大人小孩都可以玩。很多家长带孩子来遛娃,一来就能玩上一整天。
去年人流量还不大,但今年新小区陆续交房,居民越来越多。虽然没具体统计,但周末差不多有100人左右。工作日主要是上课的孩子,相对安静。
劣势就是交通不太方便。
♀️早安攀岩五加皮:野猴子的收入结构是以门票为主还是培训为主?
♂️成都野猴子攀岩 Jenny:目前我们还是以培训为主。门票主要是针对散客。岩友群体相对少,原因是我们这边离地铁比较远,不算方便,大部分人开车过来,所以岩友对于我们来说占比较少。
♀️早安攀岩五加皮:野猴子卖得最好的卡是月卡年卡还是次卡?为什么?
♂️成都野猴子攀岩 Jenny:次卡最受欢迎。因为岩友都喜欢“串馆”,不太会在一个馆绑定太久,次卡用起来灵活自由。
♀️早安攀岩五加皮:成都现在有几家攀岩馆?野猴子是怎么给自己定位的?特色是什么?
♂️成都野猴子攀岩 Jenny:成都现在应该有二十几家岩馆吧,具体我没有数过。野猴子最大的特色我觉得有几个,一是地处4A级风景区,风景真的很美;其次我们是成都少有可以提供全英文教学的攀岩馆;第三个是我们的青少年攀岩培训课,我们从非常小的孩子开始教,这也是我们的最大特色。
我们上课最小的孩子是3岁半,这在成都应该是比较少见的。大多数岩馆是5岁才接受,但我们认为只要孩子愿意、家长支持,我们完全可以从更早开始启蒙。现在的孩子见多识广成熟得很早,对于小龄段的孩子,我们不过多强调技术的掌握程度,而是重点培养兴趣和热爱,这样后面学技术更加顺其自然。
为什么我们能接收小龄段的孩子?因为我自己也有孩子——我儿子现在9岁,在全国U系列比赛中也有不错的成绩。从他身上我了解了一个青少年攀岩爱好者的成长路径,从喜欢到坚持,从兴趣到自我突破,我全程参与,所以我非常理解家长的感受,也能更好地和他们沟通。我本身也很喜欢孩子,我们的教练团队都坚持一个理念:爱与陪伴。
我们不会对孩子说:“你必须完成某个动作”,而是会引导更多,有些时候并不是孩子不够努力,有很多原因会导致孩子们课堂表现没有预期那么好,我们教练会根据情况耐心的引导,如果尝试后仍然没有完成,会鼓励孩子下次课继续加油,给予他完全的信任与支持。
我们流量客户不多,但我们续课率和转介绍非常高,喜欢攀岩的伙伴基本都会留下来,秘诀其实不复杂:教练有耐心、有爱心、懂孩子;可以给到孩子需要的,而不是我们硬生生把技术丢给孩子。
比如说,我们在开始攀爬训练时,不会直接告诉他们“我们今天来学挂脚”,因为这些术语对他们来说太抽象了,根本听不懂。我们会说:“今天我们像小青蛙一样趴在岩壁上”,或者“小鸭子怎么走呢?”这些动物形象,他们马上就能理解和模仿。
训练中,我们也会强调触觉体验而非语言指令。让他们身体自己去记住这个感觉,而不是靠耳朵去“听懂”。小朋友的第一感知是通过眼睛和皮肤,而不是通过理解抽象语言。
如果遇到孩子因为某个动作太难而产生退缩情绪,我们也会引入“奖励机制”来降低他们的心理压力,提升他们的积极性。
♀️早安攀岩五加皮:作为一家可以提供全英文教学特色的攀岩馆,实际真实需求大吗?一般谁会选择上英文攀岩课?
♂️成都野猴子攀岩 Jenny:其实一直都有需求,现在我每周二和周四都在带英文课。
我们周边有两三所国际学校,也有一些在读外籍子女学校的孩子,他们平时说英文为主,有些还能听懂一点中文。还有一些来体验的外国成年人,也会觉得挺新鲜但他们更多的是几个朋友过来玩,我就会用英文跟他们聊一聊。青少年培训就是上课的形式。
觉得如果教练能兼顾英语和攀岩教学,这个市场是有需求的。
♀️早安攀岩五加皮:你们从一开始就以青少年培训为定位吗?怎么考虑的?有什么经验分享吗?
♂️成都野猴子攀岩 Jenny:是的,这是我们从一开始就确定的方向。我们一开始开这家岩馆时,就明确将青少年培训作为主要方向。因为我和大魏老师都是长期主义者,我们相信攀岩这项运动对孩子的身心发展有长远价值,所以我们也愿意沉下心来,在这个领域持续深耕。
这个决策也和我自己的育儿经历有关。我的孩子从攀岩中收获了很多,我能真实感受到这项运动带给孩子的成长,于是我也希望把这种体验推广出去。我作为一位母亲、也是教练,在和其他家长沟通时是毫无障碍的,我非常理解他们的顾虑,也能站在他们的立场去思考问题。
我们特别重视这三方面的关系建设:
1、孩子与教练之间的相处:是否愉快、正向互动;
2、教练与家长之间的沟通:是否能如实反馈孩子的状态,建立信任;
3、家长对野猴子的理念:是否认可,是否建立了连接。
现在的孩子物质条件都不错,我们会发现他们性格会比较敏感、复杂。例如,曾经有一位孩子因为爬不上去而情绪崩溃、哭闹,甚至跑出岩馆,家长告诉我们这在家也常发生。我们没有急于要求孩子“要坚强”,而是通过十几节课的耐心陪伴和家长持续沟通,慢慢帮助他建立面对挫折的勇气。现在他遇到挑战已经可以说:“没爬上去也没关系呀。”我们认为这是一次真正的心智成长,所以对教练的要求其实也不仅仅是输出技术,需要系统了解青少年不同时期的心理成长路径与应对方法。
我们坚持的教学理念是:爱与陪伴。不仅关注技术,更关心孩子的心理成长和情绪状态。爱是可以被感受到的,爱出爱返。比如有个孩子每次来上课都会说:“Jenny,我最喜欢上你的课了!”我也总是认真回应:“Jenny也最喜欢给你上课了,因为你太棒了”。
我们也鼓励孩子自己做选择,而不是被动接受教练的安排。比如说:“今天你想爬A线路,还是B?还是我们来剪刀石头布决定?”当孩子对难度感到害怕时,我就会把目标变成一个游戏,不同难度有不同奖励,告诉他付出才有收获,他们就会慢慢的明白这个道理。这种机制不仅给了他们目标感,也让他们能在主动接受挑战中不会太多压力,进而主动去挑战自己,迎接困难。
我们希望岩馆不仅仅是个训练场,更是一个让人放松、被理解、被尊重的空间。
我之前有一位私教会员,他肌肉很紧张,攀爬的时候会发抖,后来经过几次课后慢慢的放松了下来,几乎是一周三到四次课,攀爬完成后会带着做很多拉伸,我问他为什么这么坚持,他说:因为来到这里,他感到很放松。
那一刻我意识到,不是课程本身有多厉害,而是我们带给客人的情绪支持有多重要。
我们场馆也非常适合开展儿童友好低龄段培训——一层空间高,不会有太多镁粉的刺激,二层是半户外,通风好,整体环境舒适、安全、有趣。
♀️早安攀岩五加皮:你的商业模式是什么?是把这一家店好好经营好,还是说未来有机会也希望能够多开一些岩馆之类的?
♂️成都野猴子攀岩 Jenny:我们现在所走的很多路,其实都是被“需求”推着往前走的。比如有学校主动来找我们,希望合作共建岩壁,邀请我们入驻学校进行青少年攀岩教育。这些合作的契机不是我们去主动拓展的,而是在我们不断做好现有馆的过程中自然吸引来的。
我们希望所有来到野猴子的伙伴们收获的不只是技术上的进步,还有内在能量的补给和身心的愉悦,这才是我们想经营的岩馆,也是我们希望长期坚持的方向。
♀️早安攀岩五加皮:你的儿子小宝攀爬能力很不错,你想自己的孩子走职业攀岩道路吗?可以怎么培养小朋友对攀岩的兴趣?
♂️成都野猴子攀岩 Jenny:我其实一直挺担心,我的孩子是因为我开了岩馆、因为我喜欢攀岩,他才去攀岩,我很害怕有这样的一个东西带给他。但是有些东西他就是耳濡目染的,我从来不会强迫他,而是问他:“你今天想不想攀岩?你可以自己决定。但任何事情,都是有付出才有收获的。”你明白这个道理之后,你自己来做选择。
比如说学习,你花得功夫多,成绩自然会好;在攀岩训练上投入多,比赛自然有机会拿名次。那如果你发现你投入了,但结果不理想,我们就要一起去反思,是不是方法出了问题?是不是你只是把时间熬过去了?这个他其实是能明白的。
前两天他生病在家,我就问他:“你今天的安排是什么?”他会自己列一个计划,我再帮他优化。那天我还跟他讲了时间管理的方法——哪些是重要且紧急的,哪些是紧急不重要的,哪些是重要不紧急的,哪些是不重要也不紧急的。他以前经常问:“妈妈我今天能不能去钓小龙虾?能不能去采摘?”现在他就会说:“这个是重要不紧急的,我得把前面的事做完再去做。”
我一直相信:孩子是需要被引导的,不是被骂大的。吼他、打他、压制他早就过时了。你带着爱去沟通,他就能感受到,也会回应你。其实孩子的想法很简单,没有我们大人想得那么复杂。你站在他的角度去理解,他也会教会你很多东西。
所以我们其实更多希望提供的一个空间,让孩子们能够慢慢喜欢上这项酷酷的项目,培养勇于探索、勇于挑战,让孩子们健康快乐的成长,其他的静待花开。
♀️早安攀岩五加皮:成都现在有多少家攀岩馆?除了野猴子,你最喜欢哪一家?
♂️成都野猴子攀岩 Jenny:如果你问我成都最喜欢的岩馆,我当然最喜欢我们野猴子哈哈。但如果你问值得借鉴的,我觉得是丘山。他们的岩友氛围做得特别棒,社群属性很强。
♀️早安攀岩五加皮:你是怎么认识大魏的?他最吸引人的特质是什么?
♂️成都野猴子攀岩 Jenny:我们也是一个偶然的机会,一开始是听说他很大神,可以爬5.14。有一次我们在乐山龙岩野攀的时候见到了,我就主动去打招呼,认识了一下。
后来我们加了微信,也一直在关注他。再后来是在六盘水,又碰到了,他那次是带队,我去参加了他的活动。
那次爬完之后我们坐在那儿聊了很久。他跟我讲他在攀岩中进入“心流状态”的感觉,我特别有共鸣,因为我自己长期练瑜伽。我们聊到说,其实任何一件事做到极致,最终体验的“智慧之光”是相通的。就像金字塔,你可以从不同的门进去,可能他从攀岩进,我从瑜伽进,还有人从佛学、道学进,最后往上走,其实看到的是一样的风景。
我们俩性格都很平和、情绪稳定,聊得特别投机。
他最吸引人的特质我觉得是务实和真诚。他做事很落地,不会空谈。虽然现在一下想不出具体例子,但很多事情都能看出来他是实实在在在做事。
♀️早安攀岩五加皮:大魏攀岩的网店和大魏攀岩馆谁对公司贡献的收入更多?彼此之间有协同关系吗?
♂️ 成都野猴子攀岩 Jenny:装备网店是他独立运营的,公司是独立核算的。不过他的装备也会在我们的馆里陈列销售,我们会拿提成,就像跟其他岩馆合作一样。
♀️早安攀岩五加皮:有什么经营的经验可以分享给新开馆的岩馆老板们吗?
♂️ 成都野猴子攀岩 Jenny:我觉得有三点特别重要:
第一是选址。
我们馆虽然开在景区,大家可能会担心人流,但目前来看效果不错。因为我们运营成本不高,再加上我们定位青少年培训,我们的核心服务半径其实就在20公里以内。只要把这个范围内对攀岩感兴趣的家庭服务好,就完全够了,不需要贪多。
第二是特色。
清楚自己的定位,找到自己的特色,并且把它打出去。只有有特色的馆,才能被用户记住。就像很多岩友来我们馆后都会说:“这是一个很有爱的团队。”我们不会像一些岩馆那样进去没人招呼。我们的团队很活泼,也很有凝聚力。
第三是热爱。
你要真的喜欢这件事情,不然很难坚持。我们的教练团队也一直在成长,我们会定期做培训,让他们在工作中不断学习、提升。岩馆不是一个只靠体力的工作,它需要不断迭代、理解客户、调整策略。
♀️早安攀岩五加皮:有什么早安攀岩可以为你做的吗?你觉得未来我们有哪些合作的机会?
♂️ 成都野猴子攀岩 Jenny:现在我们选岩点已经从一开始的盲选,慢慢变得方向明确。我们对市场上的品牌、造型、质量、价格这些都有一定的了解,你们的早安岩点产品,欢迎发我看看,我们后面有采购需求的时候可以合作。现在我会优先考虑国内的岩点品牌,只要实用、符合需求,国内产品就很合适了。
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五加皮·早安攀岩联合创始人
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