（通讯员：阿克马拉力·木拉盖力）近日，和布克赛尔县公安局以“赛尔警花团”服务工作站为抓手，充分发挥女性柔性服务优势，通过精准普法、暖心帮扶、高效调解三项举措，切实提升辖区群众安全感与满意度，织密平安守护网。

精准普法进校园，护航青春成长路。走进辖区中小学开展“法治安全小课堂”，针对校园欺凌、网络诈骗、未成年人保护等热点问题，以情景模拟、互动问答等形式进行普法宣讲。活动中，警花们通过还原校园欺凌场景，引导学生学会正确应对方法；结合真实案例拆解“游戏充值诈骗”套路，发放反诈手册200余份，覆盖师生400余人次，有效增强青少年法治观念与自我保护意识。

暖心帮扶践初心，情系特殊群体。聚焦孤寡老人、留守儿童等特殊群体需求，警花团定期开展“爱心敲门”行动。在独居老人家中，警花们帮忙打扫卫生、检修电路，耐心指导老人使用智能手机预约医疗服务；为留守儿童开设“周末课堂”，提供课业辅导、心理疏导，并赠送书包、文具等学习用品。近期累计走访特殊家庭25户，解决实际困难10件，以细致关怀传递公安温度。

高效调解化纠纷，巾帼之力促和谐。依托工作站设立“巾帼调解室”，主动介入邻里矛盾、家庭纠纷等警情，以“拉家常”方式倾听诉求，柔性化解矛盾。针对某小区因宠物扰民引发的邻里冲突，警花们多次上门沟通，协调双方签订文明养宠承诺书；对家庭情感纠纷，联合社区网格员开展“一对一”心理疏导。今年以来，成功调解矛盾纠纷8起，调解成功率达100%，有效避免矛盾升级，维护辖区和谐稳定。