今日,字节跳动发布内部邮件,宣布公司对绩效标准进行系统性调整。此次改革以"回归价值创造本质"为核心,构建"稳定基线-突破激励-顶尖认可"的三层人才发展通道。

具体来看,此次绩效调整的核心逻辑是“回归本质,差异化激励”,同时通过清晰边界淘汰低效者,保持组织代谢能力。

1、强调“M”是符合预期,代表能够持续履行角色职责,工作表现良好且稳定。从预期结果上来说,“M”的比例会提高,将占大多数。与此同时,“M”档位全年激励区间的上限将提高。

2、“M+”代表工作表现有时超出预期,“M+”的标准将提高。预期“M+”的比例会降低,但对应激励会增大,“M+”档位全年激励区间的下限将提高。

3、更清晰地区分“M-”和“I”及以下。“M-”代表略低于预期,需要自我调整或在 Leader 帮助下改进,不意味着要离开公司。相比于“M-”,“I”代表低于角色预期,不能履行好角色职责,需要做调整或离职。接下来会更清晰地识别出“I”及以下,不与“M-”混淆。

4、鼓励打出更多的“E”及以上,让有突出贡献的同学获得充分的认可和激励。

这里笔者加一句,字节此次绩效改革并非孤立举措。

就笔者的观察,为保障此次改革落地,字节官方之前已同步推进了一系列人才战略升级。

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比如:6月初,字节首次对外发布《人才观》,提出"潜力优于资历""人才即投资"等理念;紧接着配套推出的"反官僚内卷测试"通过数据造假识别、越级沟通处理等10个典型场景题,引导管理者破除形式主义;昨日发布的《包装产出六大病症》则直指"虚假绩效"、"重复造轮子"等职场顽疾。

结合官方此前种种行为,看来字节官方这次是要动真格的下场整顿职场了!

那么,什么是字节的人才观

核心就是六句话。整体来看,这些人才理念虽不是什么颠覆性理念,但也算是通过字节特色的实践框架形成独特管理体系:

  1. 和优秀的人,做有挑战的事
  2. 用人看本质,看潜力不看资历。
  3. 敢招比自己强的人
  4. 将人才视为投资而非成本
  5. 让优秀的人得到充分激励
  6. 让员工有合理的回报

配套举措方面,除了上面的人才观,字节范儿还跟进了“反官僚内卷测试”。

字太多,这里就直接给大家上图了。

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当然,你以为到这就完了?

对于字节职场中出现的一些包装产出的行为,官方还总结出了6 种典型症状以及对症疗法。

NO.1 小事化大

症状:员工挖空心思地编造和包装日常工作,让人感觉工作量很大,成绩斐然。

具体表现:

把 300 字产出写成 3000 字论文。

把“拉了 3个核心群”“开会 8 小时’

把“修复了1个bug”写成“突破技术瓶颈的关键动作”

把“转发了几个邮件”写成“及时转发邮件通知,推动项目落地,为业务赋能。”

治疗方案:只关注对业务推进有实际帮助的产出,成果。

NO.2 黑话成瘾

症状:员工不受控制地使用“高级感”词汇不使用这些词汇就不会说话。

具体表现:

高频使用“打法”“颗粒度”“全链路”等高级感词汇。

高频使用开会万能句式:这个方案的战略闭环如何打通?

高频使用看起来高大上,但实际上没有信息量的话术:“这次活动将通过全域矩阵打法,穿透用户心智。

治疗方案:说大白话,不说黑话。

NO.3 数据美化

症状:即使业务数据差,也总能找到刁钻的角度营造出“业务进展远超预期”的虚假繁荣。

具体表现:

DAU、收入等核心指标全线下跌,汇报时只提“目标用户占比”有所增长。

用“大幅提升”“显著改善”等模糊词汇描述数据变化,实际提升比例只有1 %。

更改数据口径,汇报时称业绩目标已超预期完成。

治疗方案:聚焦在几个最重要的指标上。指标越少,被包装的可能性就越低。

NO.4 形式主义至上

症状:把99%的时间和精力花在一切形式主义的事情上。

具体表现:

PPT 做上百页,放上很多漂亮的表格、流程图、视频......其实业务没有实际进展。

喜欢在文档里搞装修,字体、颜色、格式、排版卷起来。

为5 分钟就能做完的工作画一个项目管理甘特图。

花了 3小时做工作,花了3天写工作成果报告。

治疗方案:停止一切花哨但无实际意义的“装修行为,关注实际效果、进展。

NO.5 显眼包”综合症

症状:职场戏精,善于钻各种空子制造一种“很忙”的氛围,在leader在的场合疯狂显眼。

具体表现:

不怎么干活,但在有leader 的群里疯狂接话。

把团队合作强调成“我主导推进”,把别人的产出模糊成“团队合作”。

leader 经过时疯狂敲键盘,以此展现自己的忙得不可开交。

治疗方案:在不同场合保持平实、真实,靠实干而不是“显眼”来找存在感。

NO.6 失败恐惧症

症状:极度恐惧失败,使尽浑身解数将失败包装成“战略性试错”或甩锅给“外部因素”

具体表现:

用局部亮点掩盖全局失败。

团队已经是“不可抗力下的最优应对”

出错时立刻写小作文掩饰,把客户投诉包装成“用户深度参与产品共创”

项目方向出现严重偏离,因为不肯面对或承认失败而迟迟不“叫停”

治疗方案:敢于直面失败,从失败中学习。当方向明显发生偏离时,敢于及时叫停。