根据“青田传媒”的报道，近日在青田农商银行阜山分理处，一位老人在网点的智能柜员机前办理业务时突感身体不适，保安发现后立即将其搀扶至座椅休息，大堂经理迅速送上热水并陪护在侧。

然而，老人在饮水后突然失去意识，情况骤然变得危急。

面对这一突发状况，经验丰富的老柜员迅速上前，触摸老人颈动脉，发现脉搏极其微弱。他临危不乱，立即指挥现场：“快打120！去隔壁卫生院请医生！联系家属！帮忙固定脚踝！”话音未落，他已跪在地上，开始对老人进行心肺复苏按压，随后其他同事也加入进来，一下、两下……经过三分钟拼尽全力的救援，老人终于恢复了微弱意识。

老人醒来后，网点工作人员细心地帮她擦去嘴角的口水，见老人有呕吐迹象，又迅速找来垃圾袋接住。随后，客户经理带着卫生院的医生赶到，经过检查，确认老人生命体征趋于平稳，并对网点员工冷静果断、高效协作给予高度肯定。

“真是太感谢这些孩子了！要不是他们反应快、照顾得周到，后果不堪设想。”事后，逐渐康复的柳奶奶拉着银行员工的手，不住地表达感激。家属也专程来到银行致谢。

首先鸭哥不得不对以上几位网点的基层服务人员点个赞！

可以做到临危不乱，确实是很难得。

随着手机银行等服务的普及，很多来银行办理业务都是老人。

从这一事件我们可以看出，这对于银行工作人员的要求确实是蛮高的啊，还需要会应急服务。

不过好在结局挺好，如果处理不当的话，就又是另外一个故事了。

如果是你所在的网点发生这样的事，你会怎么做？