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关于利辛县首府锦绣前城物业客服服务态度恶劣问题的反馈（已办结）

来信人：武***

来信时间：2025-07-14 09:06

信件来源：利辛县人民政府

利辛县首府锦绣前城物业客服对业主态度极其恶劣。2024年7月份交房已交一年物业费，2025年物业费自7月份开始预缴，物业客服催收人员拒绝接受业主提出的整改问题，各种理由推脱责任，并以此污蔑业主想要白嫖物业服务，对业主提出的问题拒不整改、私做主张，多次提醒仍不向物业领导汇报有关情况，沟通期间言辞激烈，建议有关部门实地调查或电话调查其他业主物业客服服务态度，并对物业提出整改。（有完整的与物业客服微信沟通记录）

回复单位：利辛县政府（办公室）

回复时间：2025-07-16 09:49

尊敬的网友：

您好！

利辛县住房发展中心已责成该小区物业公司，加强物业管理和从业人员培训，提高物业服务水平，对存在的问题认真整改，主动接受业主的监督。

如有疑问，请联系利辛县住房发展中心，电话0558-8803219

来源：利辛网综合政府网

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