大象新闻记者 周兰 实习生 花向颖 周渤越
20岁的姚佳明正在感受高温下的外卖员工作。
作为一名暑期工，姚佳明刚在河南郑州入职两个月，一个接一个的单子、干了又湿的衣服……是姚佳明的工作日常。
近日，河南多地持续高温。高温下的外卖员如何工作？有何难忘的细节？城市对于他们又有着怎样的关爱？大象新闻记者进行了跟访。
一个暑期工的外卖日常
“今天是我的第23个单子。”7月14日下午三点左右，气温已超40度，站在郑州中州大道与未来路交叉路口，姚佳明告诉跟访的大象新闻记者。
他取餐、送餐的距离并不算远，加起来大约7公里。绕过几个弯，转过几个路口，姚佳明抵达目的地。
这是一个比较新的小区，姚佳明轻车熟路进入小区，找到了顾客的单元楼将订单成功送达，喝了一口自备的盐水，又赶忙赶往下一个送餐点。
20岁的姚佳明是名标准的“05后”，也是刚入职两个月的外卖员，最近一段时间，他从9点30分开始一直工作到晚上八点。
约半小时后，穿行于三个小区，姚佳明的4个订单都已完成。他没有立即接新单，而是调转车头驶向1.5公里外的换电站。“这单跑完电量只剩30%了，得赶在晚高峰前把电充满。”汗水顺着姚佳明晒得通红的后颈滚落，在蓝色的防晒衣上洇出深色的痕迹。
高温下送外卖很辛苦，来自顾客和平台的善举，也令姚佳明难忘。
“有时候送完餐正准备离开，顾客会突然递来一瓶冰水，或者切好的西瓜。”姚佳明回忆，“最难忘的是有位阿姨，看我满头大汗，特意从家里拿来湿毛巾和藿香正气水。”
姚佳明还介绍，面对持续高温，订单多时，平台会为骑手规划路线，站点也提供了基础保障：骑手驿站可供休息，系统会根据气温和配送距离发放高温补贴，还有星级评分奖励。
24小时骑手驿站
河南郑州管城区的西大街骑手驿站，已成为外卖骑手休息的温馨港湾，包括免费饮水、免费理发、免费推拿按摩以及高温安全急救知识普及。
“中午最热的时候，我就来这里休息会儿。”7月15日，看到来探访的大象新闻记者，外卖骑手杨师傅边说边从驿站冰箱里取出一瓶矿泉水。
他告诉记者，“这个驿站已经开放一两年，24小时都开放，里面配备的微波炉、冰箱、藿香正气水等设施物品一应俱全。工作人员服务态度特别好，还经常提醒我们注意防暑。”
记者在现场看到，墙边的冰箱里整齐摆放着矿泉水、雪糕等消暑品，医药箱里备有常用防暑药品。微波炉旁的架子上，还放着几个爱心企业捐赠的面包，以及医院捐赠的体检券。
驿站内几位骑手正坐在沙发上小憩，还有的骑手将随身带的饭盒放在微波炉里加热，准备吃上两口，俨然成为骑手们一天工作里难得的惬意时刻。
在这里，温暖是双向的。
驿站工作人员告诉记者，经常有骑手主动维护驿站环境：喝完绿豆汤后帮忙刷锅，看到地面湿滑就主动拖地。
话音刚落，手机传来“叮”的声响，几个稍作休息的外卖骑手拿好自己的装备，看清路线后，跨上电瓶车，向着新的地点驶去。
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