近日,福州市民谢女士向媒体反映,她在知名连锁餐厅王庄阿咪海鲜大排档(上下杭店)的外卖中,疑似吃到了淋巴肉,引发食品安全争议。
6月18日,谢女士通过外卖平台点了一份小炒黄牛肉套餐,快吃完时发现部分牛肉带有白色圆形孔洞和颗粒状组织,怀疑是淋巴肉。“快吃完的时候才发现底下这些是淋巴肉,感觉有点恶心。”谢女士表示,她立即联系商家和外卖平台要求赔偿,但仅获得十几元的全额退款。由于协商未果,她已向12315平台投诉。
对此,王庄阿咪海鲜大排档总部回应称,经核查店内监控、供应商资质及食品溯源材料,未发现使用淋巴肉的情况,并质疑谢女士提供的肉并非来自该店。“我们按照要求,把当天全程监控录像、牛肉供应商资质、食品溯源材料等都交给了相关部门进行处理,并没有发现问题。”商家表示无法接受谢女士的赔偿要求。
福州市台江区后洲市场所介入调查后反馈:“经查,该店店内卫生环境、食品原料进货等未见异常,我所暂未发现存在淋巴肉情况。”7月1日,市场监管部门组织双方电话调解,但因分歧较大未能达成一致。
福建律师海都公益团福建建达律师事务所李洋律师表示,根据《食品安全法》,若商家经营不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。他还建议消费者遇到类似情况时,应注意取证,并通过商家、外卖平台、消费者保护协会、市场监管部门维权,必要时可诉诸法律途径。
来源:海峡都市报
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