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为持续提高单位、群众对社保政策的知晓度,进一步增强单位、群众参保意识和信心,切实提供优质高效的社保服务。7月17日,曹县社保中心召开进驻社保便民服务网点工作动员会暨曹县首批社保规划师专题培训会,县社保中心全体工作人员参加。
今年以来,曹县社保中心依托银行、医院和社区建立了97个便民服务网点,为提高服务网点的经办质效,立足经办合规性和安全性,选派28名社保中心工作人员定期进驻首批40个便民服务网点帮助开展工作,工作人员须每周到点一次,帮助服务网点的社保专员熟悉业务知识、操作流程、处理疑难问题等,并对服务质量和业务规范进行监督。
同时选取20名负责参保缴费、个人账户、待遇核算、发放的业务精、能力强的业务骨干组成“社保规划师”队伍,主要职责为依据社保现行政策,结合参保群众自身实际、个性化需求,提供专业、合理、实惠的参保缴费规划建议和方案,实现参保服务精准滴灌。培训围绕“谁能参保、如何缴费、待遇测算” 等核心问题,结合案例进行讲解,全面提升为群众解读社保政策、规划社保方案的能力。
会上宣读了《关于选派工作人员进驻社保便民服务网点的通知》和《关于成立曹县社保规划师队伍的通知》。
下一步,县社保中心将根据工作实际,在全县范围内完善社保便民服务网点的进驻工作,并在全县范围内优选“社保规划师”,做实民生兜底保障。
来源:曹县人社
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