百世云境地下车库出现多处疑似暗流、冒“山泉水” 现象

近日，有百世云境业主投诉，该小区地下车库出现多处疑似暗流、冒“山泉水”现象，南门车库下坡附近出现十几处“泉眼”，有明显水流渗出、积水现象。

该问题下雨时多次出现，对地下车库安全问题造成隐患。希望能尽快得到解决。

据查询，长沙百世云境楼盘是由长沙旷百世置业发展有限公司开发建设，由湖南盈佳物业服务有限公司提供物业管理服务。

网友爆料：

业主是从一线城市刚回湖南发展不久，在湘江新区百世云境楼盘买了房，现小区排水系统存在的严重安全隐患，该小区存在众多一线回长沙盼以后在长沙智谷发展的高新人才（该小区售价为周边最高），盼重视解决，保障居民生活安全与正常生活秩序，安抚人心。

一、问题详情

近期降雨时，地下车库出现多处疑似暗流、冒“山泉水” 现象，具体表现为地下车库（南门车库下坡右转20米左右地面等十几处“泉眼”），有明显水流渗出、积聚，部分区域形成较深积水，甚至可观察到水流从地下向上冒涌。

这些问题已持续多次降雨，每次下雨均出现，且未随天气转晴快速消退，反而有积水范围扩大、渗漏加剧趋势，给小区居民带来极大安全风险：

通行安全：地下车库积水导致路面湿滑，业主驾车、步行易打滑摔倒，已知有多名老人和业主情况发生，且无人负责赔付损失；

设施安全：长期积水可能侵蚀车库建筑结构（如墙体、地面、立柱），降低建筑稳定性，威胁房屋主体安全；同时，积水浸泡电气设备、线路，存在短路、漏电引发火灾或触电事故的隐患；

财产安全：积水倒灌业主车辆、存储物品，已有多位业主反馈车辆因泡水出现故障或物品受损，财产遭受损失。

二、诉求与建议

紧急排查与修复：恳请贵领导能尽快组织专业人员对小区排水系统（含地下车库排水管网、防水设施等）进行全面检测、排查，明确暗流、渗水原因（如排水管道堵塞、破裂，防水层失效等），并制定详细修复方案，尽快开展施工整改，彻底解决排水隐患。

安全保障与沟通：在整改期间，设置明显警示标识（如“小心地滑”“积水危险”），安排专人清理积水、维护通行秩序；同时，定期向业主公示排查进度、整改计划及后续保障措施，及时回应居民关切。

长效管理机制：完善排水系统日常巡检、维护制度，定期清理管网、检修设施，建立雨季应急预案（如增加临时排水设备、提前备勤抢险），避免类似问题反复出现。

小区是我们共同的家园，排水系统安全关乎全体居民生命财产安全。望贵方高度重视，迅速行动，切实解决问题，还业主一个安全、安心的居住环境。

官方回复：

街道物管办已对物业下达整改通知书，要求物业公司对地库积水及时处置。街道已召集辖区内各村、社区及物业公司开会，对汛期车库防倒灌工作做了布置和安排，要求物业公司及时关注气象、安排好值班人员并做好防汛物资储备。

感谢您对我们工作的支持和关心！

值得欣慰的是，目前在政府相关部门正在积极推进，督促开发商进行整改。