近日，上城明珠小区业委会与瑞祥物业的代表满怀感激，将一面绣有“排忧解难、水域神探”的锦旗和一封情真意切的感谢信送到城市供水公司，以此表达全体业主对城市供水公司的诚挚谢意。“若不是有你们团队的精湛技艺与高度负责精神，我们的损失不堪设想！这面锦旗虽轻，却装着全体业主的满心感激！” 代表们紧握工作人员的手，话语间满是动容。

▲赠送锦旗

上城明珠小区二次供水管网突发破裂，接到求助后，市水务集团主动担当，立即组织专业技术团队赶赴现场。技术人员凭借丰富的经验和先进的设备，经过细致排查，快速精准地锁定了漏水点，为物业后续维修争取了宝贵时间，最大限度减少了水资源浪费和居民损失，小区供水系统得到及时恢复。

▲感谢信

这一主动作为的举动，充分体现了随州市水务集团“保供水、惠民生”的服务理念。作为城市供水保障的重要力量，市水务集团始终将社会责任放在首位，围绕群众需求开展工作，将回应和解决群众需求贯穿于各项工作。此次事件中展现出的专业能力和服务意识，正是集团长期注重技术提升、强化服务理念的生动体现。

供稿 | 市水务集团