在一些社交平台上,一类教授网贷逾期用户通过特定话术投诉金融机构及催收方,以期达到“停催免债”甚至获取赔偿的所谓“反催收”教程悄然流行。这些内容打着“维权”旗号,声称掌握“秘诀”,吸引了大批深陷债务焦虑的用户关注。然而,这类方法真的有效且合法吗?其背后潜藏着怎样的风险?

“反催收”话术模板泛滥 诱导用户“私聊”债务重组

在知名投诉平台黑猫投诉上,大量高度雷同的投诉内容频繁出现,例如:“平台把债务交给第三方催收公司,进行恐吓辱骂式催收,骚扰催收,催收通讯录!短信轰炸!在本人没失联情况下联系家人催收...严重影响生活,现在诉求平台把第三方催收撤回,停止催收通讯录。” 经观察,多位不同用户使用几乎完全相同的文本投诉不同网贷平台,存在明显的统一模板痕迹。

究其源头,社交平台成为此类“教程”的传播温床。部分机构或账号发布内容,鼓动逾期用户学习“有效投诉”技巧,宣称通过投诉施压、收集证据,可迫使催收方及资金方进行赔偿,从而实现“不用还款”甚至获得额外补偿。更有甚者,使用“3步逼停催收”等煽动性标题,刻意渲染对立情绪,或直接点名行业内知名公司以博取关注。

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此类“暴力催收”投诉量呈现爆发式增长。据零壹智库发布的《“暴力催收”观察报告》显示,2025年上半年,黑猫投诉平台上归类为“暴力催收”的投诉量高达23万条,占比达整体投诉量的49.3%。然而,报告同时指出,其中存在大量刻意夸大甚至虚构催收行为的情况。例如,在约19万条要求“停止骚扰”的投诉中,有1.8万条在投诉详情中并未提供任何电话、短信等骚扰行为的具体证据。

套用“逃债指南”可能加重债务负担甚至违法

那么,这些“反催收”投诉真能帮助借款人解决根本问题吗?北京大成律师事务所高级合伙人肖飒律师在署名文章《避免掉入债务重组陷阱》中明确指出:部分所谓的债务重组机构正是利用逾期用户的焦虑心理,通过混淆合法催收与暴力催收的概念,诱导用户支付高额服务费,甚至实施诈骗。

观察社交平台上的“反催收”教程,其操作路径往往形成固定套路:首先模糊化合法催收与违规行为的界限,刻意放大用户焦虑;然后以传授“投诉秘笈”等“反催收”手段吸引用户关注;最终引导用户“私聊”或添加联系方式(如“+V”),在“债务协商”或“债务重组”的名义下,收取高额服务费用。

对于借款人而言,盲目套用这些“反催收”策略,实质上是一种回避核心债务问题的鸵鸟心态。债务逾期状态并未解除,个人信用记录仍在持续受损,如果“病急乱投医”,转向收费高昂的债务重组机构,结果非但未能脱困,反而可能背负更沉重的债务负担或陷入其他纠纷。

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更需警惕的是,滥用此类“反催收”话术和投诉手段本身可能涉嫌违法。肖飒律师指出,若虚构“催收员辱骂”“死亡威胁”等情节向监管部门投诉,经金融机构提供完整录音、系统日志等证据证实指控虚假的,可能触犯《治安管理处罚法》,面临5-10日行政拘留+500元以下罚款;以“曝光暴力催收”为名,向金融机构索要远超出法定债务减免范围的钱财(如“精神赔偿金”“停催费”),符合《刑法》第274条敲诈勒索罪的构成要件,数额较大(超2000元)即可立案;教唆中介伪造抑郁症诊断书、贫困证明等材料用于投诉的,涉嫌《刑法》伪造公文、印章罪;若用伪造材料向法院提起诉讼,还可能构成虚假诉讼罪。

社交平台上的“逃债指南”看似提供了一条捷径,实则布满荆棘与法律陷阱。肖飒律师提示,用户如果需要债务协商,金融机构官方渠道是最直接的方式。对一些用户来说,面对债务问题,寻求合法、合规的解决之道,维护自身合法权益的同时不触碰法律红线。切勿因一时焦虑,陷入更深的困境。