【这家自习室居然要员工付费上班?】
前段时间有姐妹找我吐槽,她应聘了一家自习室当兼职的员工,就想着能一边备考一边赚钱,没想到老板居然让她付费上班,要给座位费和押金,怕她跑路,就很迷惑。
据我了解这个行业,之前自习室行业火爆的时候,基本是一座难求,座位费都是按一杯奶茶钱二十多块一小时,那有些顾客想省钱,就会做自习室的兼职管理员。
自习室一般都是安装了自习室系统,系统管理预约和下单灯环节,管理员只需要维持秩序和引导新用户学会操作小程序,任务简单。
但是后面行业竞争变大后,内卷到都是9.9一小时,不少自习室利润低了,就开始动歪脑筋,比如觉得兼职管理员使用了他们的自习室座位,觉得被占便宜了就让他们付费,于是就有了“付费上班”的现象,这种情况下自然没人买单,还会影响门店的评分。
现在自习室单价便宜,月卡基本几百块,大家都能消费得起,自然不会去当兼职店员管理员。没有兼职管理员,自习室老板要是花钱请一个员工,感觉又有点不值得,毕竟琐碎的事情都是让系统搞定,请员工过来,实际上没什么工作量却要付工资,多少有点不值得,要是做完全无人值守自习室,自己又担心,怎么办呢?
这个情况下的最优解就是增加托管督学服务。
一方面增加督学托管服务,能增加自习室的附加服务,提高竞争优势,让顾客多一个选择来你门店的理由。
另外一方面,可以充分利用自习室系统和员工管理。将自习室划分两个部分,一部分是用于考公考研备考一族消费,日常就是通过自习室系统实现自助消费;另外一边就是员工主要工作就是负责托管,辅助孩子到店签到,家长来接送时核对。
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