来源:FM93交通之声综合澎湃新闻、九派新闻

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近日,贵州一漂流景区大量游客滞留至凌晨引发关注。

多名网友发帖反映,贵州施秉县的杉木河漂流风景区在8月2日出现排队超5小时、手机信号差、无车接送等情况,服务措施与应急预案不到位,导致大量游客滞留至凌晨。

有游客称,堵车走2公里到景区,在入口排队4小时,“要抢船,漂流完了,出口又排长队到深夜。”

游客漂流后滞留至深夜。视频截图

游客表示,景区票价包含摆渡车接驳服务,漂流后需要坐观光车回到游客大厅换衣服,但当日漂流结束后迟迟等不到摆渡车,只能长时间滞留景区,“(接驳车)20分钟一趟车,一趟车才接二十几个人”。

在社交平台的投诉中,景区被质疑服务管理混乱。有游客反映称,漂流结束后排队时间长,入场时也仅有两三个入口,队伍绵延百米;有游客目击到下午两点景区入客量已达六千多人,却未采取限流措施;花费50元购买行李托运服务,“上岸后行李却迟迟不来”;一些现场无人发救生衣,“有些女孩子根本抢不过”;终点堆积大量汽艇和救生衣,一些小孩子被堵得上不来。

8月3日凌晨,涉事景区的运营商施秉县杉木河旅游开发公司,在抖音账号“黔行施秉”发布了致歉信。

当天,贵州施秉县文旅局告诉@九派新闻:昨天客流量暴增,加上交通堵塞,导致游客出不去,现场有医务人员和其工作人员保障游客安全,后续会改进问题,今天已开始限流。昨天没来得及漂流和受影响的游客,会退票处理。

杉木河漂流景区以漂流体验闻名。有去过的网友表示,此前这里还是个冷门景点,人流量不多,风景和游玩体验还是不错的。


 贵州一景区大量游客高喊“退票”,滞留至凌晨,有人晕倒!当地文旅局:已限流
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贵州一景区大量游客高喊“退票”,滞留至凌晨,有人晕倒!当地文旅局:已限流