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8月5日

#盒马告别会员店#

冲上热搜

8月4日

据媒体报道

盒马X会员店将全部停业

  • 7月29日，盒马X会员店北京世界之花门店的公告显示，该店于7月31日停止营业；

  • 7月31日，盒马X会员店的苏州相城店、南京燕子矶店也停止营业。

  • 此后，盒马X会员店在全国仅余一家——上海森兰店，但该店也将于8月31日停止营业。

至此，盒马的所有会员店全部停业。这意味着盒马彻底剥离了曾视作“第二增长曲线”、并号称对标Costco（开市客）的会员店业务。

上海森兰商都店

也是全国仅剩的

尚在营业的盒马X会员店

不过这棵“独苗”

也即将关闭

有网友闻讯

到盒马会员店打卡留念

也有网友觉得

会员店停业是意料之中

也有网友认为

早期还不错

还有网友建议盒马专做NB店

首店落户上海曾被视作“第二增长曲线”

2020年10月，首家盒马X会员店在上海开业。作为盒马鲜生之外的独立会员店业态，X会员店也被视作盒马的“第二增长曲线”，并号称对标Costco（开市客）的会员店业务。

2021年6月，该品牌首度进军北京市场后迎来扩张高峰，2021年12月8日至2022年1月14日，4家盒马X会员店快速落地。数据显示，截至2023年10月，盒马X会员店已经开设10家门店，分布于上海、北京、南京、苏州等地。

从对标巨头到黯然离场

7月29日，记者在盒马X会员店北京世界之花门店看到，店内多数货架已清空，仅剩包装箱、毛绒玩具、血氧仪等少量商品在打折出售。在记者停留的半小时内，仅有五位顾客进店闲逛，均未消费。

店员告诉记者，关店是因为盒马决定砍掉会员店业态。

盒马X会员店的会员分为258元/年的黄金会员和658元/年的钻石会员，会员费能筛选出以中产家庭‌和‌高端消费群体为代表的主要目标客群。彼时任盒马CEO的侯毅在第一家盒马X会员店开业时曾介绍，“我们希望与Costco、山姆正面交锋，能快速、高效地提升我们自己的能力”。‌

盒马进入会员店赛道时

正值仓储会员店业态方兴未艾

此后

本土零售商纷纷跟风入局

  • 2021年Fudi仓储会员店在北京开出首店；

  • 麦德龙从以服务B端客户为主转型为同时服务B端与C端会员的模式；

  • 2023年，高鑫零售旗下的M会员商店也开启了布局，4月全国首店落地扬州，常州新店12月接踵开业；

  • 山姆会员店截至2023年底的数量为47家，在两年间保持着约每2个月新开一家门店的扩张节奏。

盒马的战略转向

但在经历短暂的快增长后

盒马的会员店业态

在2023年12月开始“摇摆”

如今，尽管盒马陆续

关闭了线下会员店

但其会员权益还在生效

关于盒马对于会员店的后续规划，盒马方面称，2024年底CEO严筱磊发布内部信称，在上海地区，盒马鲜生和盒马NB双业态的覆盖密度是全国最高的。公司聚焦在盒马鲜生和盒马NB两大核心业态，专注于盒马鲜生+盒马NB社区店的组合。这两个业态中，前者快速复制成熟模式，NB则辐射更为毛细血管的社区，与盒马鲜生形成互补。

关于盒马X会员店全部停业的情况，知情人士曾回应称，此次关店系盒马主动做的业务调整。

中国商业联合会专家委员会委员赖阳认为，盒马基于自身资源优势和行业趋势，作出聚焦盒马鲜生及奥特莱斯等业态的战略调整。通过强化高品质生鲜供应链和即时配送能力，盒马旨在构建更具持续竞争力的业务模式。

来源：上海电视台新闻综合频道 编辑 | 粟晓霞 责编 | 曾义峻 审核 | 谭妍薇

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