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“小赢”背后的风险却不容小觑。无论是“跑楼小孩”,还是近期被频频热议的“体育外卖”新风口,因为涉及未成年人,安全问题首当其冲。
8月4日晚,网上流传着一份《关于不要让孩子参与代送外卖活动的通知》,落款为华强北街道办事处。
8月5日,羊城晚报记者从深圳市福田区华强北街道办事处得到证实,该通知确为街道发出,面向辖区全体商户及物业公司。
街道相关负责人介绍,除了告示上提及的、党群服务中心为居民和商户提供免费的全托班、兴趣班等服务,街道及社区图书馆还将同步延长开放时间,为孩子们提供安静、舒适的学习环境。通知中呼吁,请各商户从即日起,不要再让孩子参与“代送外卖”,也不要允许本商圈内的外卖由孩子代送,“街道已约谈相关外卖平台,禁止让孩子代送外卖。”
此前,深圳华强北赛格大厦附近出现一群“小孩哥”“小孩姐”做暑期“代送外卖”,为外卖骑手打通爬楼“最后100米”。他们聚集在街边的外卖小哥身旁“接单”,迅速引发了社会关注。
一位代送外卖小孩的家长表示,他的孩子会拿着收款码、笔、纸,每天在华强南通天地市场固定的位置,等待外卖小哥,每单收费1.5元至2元,现场扫码结账。
西街观察
“跑楼小孩”,貌似“小赢”实则“多输”
近期,深圳华强北等地出现一群未成年人以“跑楼小孩”身份,从外卖员手中承接“最后一百米”的送餐任务,每单收费1—2元。
这些小孩多为暑期放假的学生,年龄在10—14岁之间。因为写字楼复杂的地形导致外卖员超时风险高,而孩子因熟悉楼宇、收费低成为外卖员的“平替”。
乍一看,这似乎是个让各方“小赢”的方案。孩子的家长多在附近做生意,在家长眼中,孩子代送外卖既能锻炼身体打发时间,又能通过劳动获得报酬体会赚钱的不易。
孩子用这样的暑期实践取得报酬,攒下零用钱,去满足自身的小愿望。配送小哥则节省了时间,与孩子合作完成“最后一百米”,提升了送餐效率。
然而,“小赢”背后的风险却不容小觑。无论是“跑楼小孩”,还是近期被频频热议的“体育外卖”新风口,因为涉及未成年人,安全问题首当其冲。
外卖工作,表面看着简单,实际上要抢时间、拼体力。根据媒体报道,这些孩子们既要从外卖小哥手里抢单,还要彼此之间竞争拿单,无形之中给孩子的身心带来巨大的压力。
“最后一百米”,虽然距离不远,但孩子们不可避免地要在路边停留,要在不同楼宇之间穿梭。送单与时间赛跑本身已具危险性,即便配送小哥会留存家长电话以备沟通,一旦摔倒撞伤甚至遭遇意外,安全责任由谁承担依然模糊。
在法律层面,亦有涉嫌违法的问题。根据《中华人民共和国未成年人保护法》明确规定,不得组织未成年人进行可能危及人身安全的活动,而代送显然涉及交通、陌生人接触等安全隐患。
若站在消费者的角度考虑,一单外卖在最后百米倒手,如果出现错送、晚送、餐品损坏等问题,又该如何追责?
在外卖原本的服务链条上,并无“跑楼小孩”一环。消费者购买的外卖服务出现问题,可对平台、商户、骑手追责。如今,孩子的替代方案并无商业协议,更无明确的法律规范,无疑给消费者的权益保护留下真空。
从“体育外卖”兴起,关于孩子的实践被社会各方高度关注。其中,最大的争议便是被低估的安全风险。
锻炼孩子社会适应能力、体察父母挣钱辛苦、劳动创造价值,这些初衷是好的,但锻炼的目的是让孩子更好地成长,而不是冒险。
在权责边界模糊、执法依据不足、监管盲区之下,“跑楼小孩”貌似“小赢”,实则风险重重。毕竟,涉及未成年人的一切实践,合法、安全、规范永远要跑在最前面。
编辑丨林琴 综合北京商报评论员 陶凤、羊城晚报、大河报
图 片丨第一眼新闻视频号截图、社交平台截图
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