人在家中坐,祸从天上来!

一位网约车司机,只不过是在很平常的一天取消了一个超时订单,没想到就被讹上了。

图片来源于网络,仅用于情景模拟

而乘客杨先生也很委屈,自己的父亲瘫痪失语,于是把错归结到司机身上要赔偿。

这事儿到底谁对谁错?网约车司机真该背这个锅吗?

那天对江西吉安的杨先生一家来说,绝对是噩梦的开始,家里老父亲突然就倒在了地上,没了意识,吓得杨先生和他妈妈手忙脚乱。

杨先生第一反应是打120,可电话那头说救护车得十几分钟才能到,看着地上昏迷的父亲,杨先生急得像热锅上的蚂蚁,这时候他灵机一动,想到了网约车。

打开手机一看,网约车平台显示3分钟就能到,这不比救护车快多了吗?杨先生二话不说就下了单,目的地直接选了医院。

这边杨先生和母亲费了九牛二虎之力,好不容易把昏迷的父亲弄到轮椅上,就在他们推着轮椅到电梯口的时候,电话响了,是网约车司机打来的,杨先生告诉司机说有个病人,让他稍等一下。

司机到达小区后,看了看表,等了6分钟还不见人影,估计心里也着急,毕竟特惠快车赚的就那么点钱,时间就是金钱。

再说了,平台规定乘客几分钟不到,司机可以无责取消订单,于是在过了6分钟后取消了订单,开车走人了。

费了九牛二虎之力终于把父亲推到楼下,杨先生左看右看,哪有网约车的踪影?他连忙掏出手机回拨司机电话,却发现怎么也接不通,再一查订单状态,傻眼了,司机早已取消了这单生意。

后来杨先生的父亲被送到医院诊断是脑出血,大家都知道脑出血发病后的前5分钟被称为“黄金5分钟”,争分夺秒就是在抢救生命和脑功能。

老人家还是落下了瘫痪和失语的后遗症,杨先生心里那个滋味,估计比吃了黄连还苦,他认定就是那个取消订单的网约车司机耽误了救治时间,不然他父亲也不至于变成这样。

越琢磨越来气,杨先生咬牙下定决心不能善罢甘休,他先是找上了新闻媒体曝光此事,接着又直接联系网约车公司,想借助外部力量逼司机赔钱。

杨先生心里盘算着,要是那司机多点耐心等他们一会儿,把老父亲及时送医,兴许就不会落下瘫痪的后遗症,这笔账他非要算在司机头上不可。

可事情的发展却不如杨先生所愿,平台客服查了后台数据,司机的行为是符合规定的。

而且杨先生也没说当时的情况有多紧急,司机估计也没想到有人急救会打网约车,这样确实很难考虑到是危重病人需要争分夺秒。

也就是说平台这是站在司机这边了,认为司机没错,也就没必要赔偿,最多就是记录一下司机的行为。

这事一出很多网友纷纷留言,大多数网友都站在了司机这边。

还有人表示这要是上车了,对司机来讲风险太大,而且也没有额外收益,网约车又没有救护车的警报和医护人员,对危重病人根本没有保障。

甚至有人直接指出就算杨先生主动告知危重病人,司机估计也不会拉,如果在车上没了,这车还怎么营运?而且车上有病重人,司机驾驶心理也紧张。

话虽残忍但也反映了一个现实,2022年就有个法庭审理的案件,71岁老人独自乘坐网约车途中意外猝死,家属却要起诉司机及网约车平台承担赔偿责任。

好在法院明察秋毫,驳回了死者家属的诉求,认为司机没有耽误时间,不存在过错,但这种事情搁谁身上都怕啊,难怪司机们看到这种新闻,接单更加谨慎了。

所以这么多被讹的事情发生,大众也能体谅司机的做法了。

就在舆论一边倒地支持司机的时候,一个律师却提出了不同看法,给这场争论添了一把火,这位律师觉得司机虽然符合平台规定,但所做之事不合理也不道德。

律师的观点一出,立马招来了网友们的口诛笔伐,甚至有人去扒他的社交账号,搞得这位大律师不得不把账号设为私密。

说实话这事放谁身上都难做决定,司机这边你让他等,可他等了6分钟了,还有下一单要接,要养家糊口。

杨先生这边,父亲病重,分秒必争,可他选择了网约车而不是专业的救护车,这选择本身就有问题。

就算司机等了杨先生,把他们送到医院,谁能保证老人的情况就会好转呢?

脑出血的黄金救援时间是5分钟,从老人倒地到杨先生叫车,再到司机到达,已经过去不少时间了,就算司机等了他们,送到医院的时间可能也已经超过了黄金救援期。

这么一想,杨先生把责任全推给司机,似乎也不太公平,但杨先生的心情我们也能理解,父亲瘫痪了,换谁都会寻找一个责任方,希望能得到一些补偿。

但如果杨先生当初直接等救护车,可能是更明智的选择,这一切舆论也就不会发生。

这事儿最大的教训就是,紧急情况下要找专业的救援力量,120、119、110,这些专业救援电话不是白设的。

虽然有时候可能要等一会儿,但专业的事情交给专业的人来做,总是最靠谱的。

对杨先生来说,现在最重要的不是追究责任,而是好好照顾父亲,毕竟健康才是最重要的,其他的都是次要的。

希望老人家能够早日康复,重新开口说话,重新站起来走路。