智汇天北

言值担当

天通苑北街道社区工作者主持人大赛

社区工作者

是基层治理的 “主力军”

是服务群众的 “贴心人”

他们用话筒传递民心温度

他们用智慧书写基层担当

共赴一场社区工作者的风采之约

为全面展现辖区社区工作者风采，提升社区活动组织策划与现场主持能力，8月7日，在天通苑北街道党群综合文化中心，天通苑北街道举办“智汇”天北・“言值”担当——社区工作者主持人大赛。旨在通过专业竞技平台，锤炼工作者语言表达、临场应变与情感连接能力，为打造更具活力与凝聚力的社区文化注入新动能。

在“魅力初绽·个人展示环节”，10位参赛选手结合自身实际工作，围绕接诉即办、协商议事、楼门文化、文体活动等方面进行工作经验分享。他们以言语为舟，以智慧为桨，讲述发生在社区里的一桩桩暖心故事。平日里穿梭在楼栋间的身影，站在台上亦是闪闪发光。

“观点速递·情景评述环节”，考验的是参赛选手们的洞察力、逻辑性。围绕“公共绿地改建停车位”“限制广场舞时段”“社区规范养宠行为”等话题，进行“两两PK”，交替评述。参赛选手们思路清晰、逻辑缜密，给出了充满实操性的思考。每一个观点里，都藏着对社区的热爱，对居民的用心。

在“处变不惊·突发状况环节”，面对“普法讲座讲师迟到”“协商议事情绪冲突”“质疑歌唱比赛公平”等难题，5名晋级选手没有丝毫慌乱，即兴发挥主持，一边安抚居民们的情绪，一边推进活动顺利举行，将控场能力、应急能力展现得淋漓尽致，赛出了专业水平和自信风采。

专家评审打分

比赛现场，专家评审和观众评审，围绕形象气质、语言表达、个人风采等方面进行综合打分，评选出 “金话筒奖” “银话筒奖” “最佳风采奖 ” 三个奖项。

“参赛前的准备工作，是对自己之前工作的梳理和总结。比赛中相互交流、相互学习，让自己拓宽了思路。”斩获“金话筒奖”的北二南社区工作者沈钰告诉记者，未来将借鉴好的经验做法，查问题，补短板，切实解决困扰居民的烦心事、忧心事。

北京交通广播电视台主持人张楠点评道：“这次比赛的环节设计新颖，题目紧密结合社区工作实际，尤其情景模拟部分。选手们既能从专业角度分析问题，又能站在居民的角度感同身受，展现了社区工作者过硬的心理素质和专业的综合能力。”

昌平区委社会工作部副部长袁燕平表示，10位参赛选手用话筒诠释了新时代社区工作者的“言值”担当，在楼宇巷陌间生根，于柴米油盐中绽放。从政策解读到邻里调解，从活动策划到应急处置，他们用声音传递的不仅是语言的魅力，更是扎根基层的热忱与智慧，对 “社区代言人” 角色的深刻理解。

据悉，天通苑北街道在2024年探索成立了“天北社工学院”，致力于打造一支“专业硬、能力强、素质高”的社区工作者队伍。

两年来，“天北社工学院”聚焦“精准赋能”，构建 “一体两库”学习平台，打造“点单式” 课程，从“议事协商” 到 “品牌营造”，从“写作沟通” 到 “心理关爱”，实现了培训需求与成长路径的精准匹配，让每一位社区工作者都能在学习中补短板、强本领。

“30余场专题培训，3000余人次的参与，让‘按需学习’成为常态。通过知识竞赛、辩论赛、跨区研学等多样化活动，既锤炼了社工的业务能力，又搭建了交流互鉴的平台。”天通苑北街道办事处副主任褚铭表示，开设自我关爱课程，让社区工作者在工作中“卸压前行”；挖掘本土“明星讲师团”，让多位优秀社区党组织书记、骨干社工走上讲台，把“接诉即办” 的实战经验、“楼门文化”的创新做法变成“活教材”，实现了 “实践出真知、经验共分享”。

下一步，天通苑北街道将以社工学院为依托，继续深化 “培训+实践+ 赋能” 模式，把社区治理的难点变成实训的重点，让更多社区工作者在服务群众的一线练就真本领、硬功夫，共同书写天通苑北街道社区治理的新篇章。

文并摄/茹鑫