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导语:医疗从来不是单纯的买卖关系,而是生命与尊严的托付。让专家费在阳光下流通,让善意在规则中生长,或许才是避免下次"5000元风波"的真正解药。
最近,在江西省宜春市丰城市,一起医疗投诉事件在网上引发了热议。一位患者家属投诉称,在丰城市某医院耳鼻喉科手术期间,医生要求额外支付 5000 元专家费,且这笔费用不计入住院费,由患者直接给私人。做完手术,医院正常收取手术费不说,医生还强迫病人请客吃饭。这一投诉,瞬间点燃了大众对医疗收费规范和医德医风的关注。
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事情发酵后,丰城市卫健委迅速介入调查,7 月 31 日便给出了官方回复。
原来,这笔备受争议的费用,确系外请专家费。患者及其家属住院后,主动要求外院专家来做手术,并自愿承担外请专家的差旅费、市内交通费、劳务费等相关费用,还签署了同意书。手术完成后,患者家属出于感谢,主动提出请专家吃便饭,费用约 150 元,且这顿饭钱最初是由科室医生垫付的,并非患者被迫消费,事后医生也将饭钱退还给了患者。
外请专家这一做法,在基层医院并不罕见,目的是让患者在当地就能享受高水平医疗服务,减少去外地就医的麻烦和费用。而且,此次外请专家手术,医院医务科有备案,程序上并无违规。
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官方通报一出,网友们却吵翻了天。
一部分网友站在患者角度,认为即便事先同意,这额外的 5000 元专家费还是太贵了,加重了患者负担。还有人质疑,虽然程序合规,但直接让患者向专家支付现金,这种方式缺乏透明度,容易滋生灰色地带。
而另一部分网友则理解医院的做法。他们指出,外请专家能让患者在本地接受更好治疗,避免奔波。专家付出了时间和技术,收取合理报酬无可厚非。并且,既然患者事先签了同意书,就不该事后反悔。
医生群体也有话要说。一位资深外科医生透露,外请专家手术的情况很常见,尤其是在一些复杂手术或本地医院缺乏相关技术时。“外请专家要考虑交通、时间成本,还有技术价值。很多时候,专家来做手术,不仅能解决患者问题,还能带动本地医生学习。” 但他也承认,目前外请专家的收费标准比较模糊,缺乏统一规范,这确实容易引发纠纷。
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在省城三甲医院专家诊室门口,常有拎着土特产的乡镇患者蹲守整夜。而丰城事件揭开的,是另一条更体面也更脆弱的通道——外请专家制度。
这种模式本应是双赢:基层医院提升诊疗水平,患者省去跨市求医的奔波,专家通过多点执业增加收入。
某县医院胸外科主任透露:“我们请省专家做肺癌手术,患者花费比直接去省城少2万元,但仍有家属术后举报‘灰色交易’。”
制度的善意往往消弭在认知鸿沟里。当医生指着同意书解释“其他相关费用可能包含劳务报酬”时,患者耳中过滤后的信息只剩“能请到更好的专家”。等看到真金白银流出钱包,被挤压的信任便化作利刃。
那纸同意书成了医患双方的“黑匣子”。医生觉得尽到了告知义务,患者却认定遭遇消费陷阱。某医疗纠纷调解员处理过类似案例:有家属将“自愿承担餐宿费”理解为“包吃包住”,当看到专家收取3000元劳务费时,当场撕毁了术前签字单。
更值得玩味的是投诉细节里的“强迫请客”。官方通报显示,那顿便饭本是家属提议,最终却成为举报材料里的“罪证”。
当医患信任跌破临界点,连客套礼仪都能发酵成权力压迫的想象。
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这场闹剧以医院退还餐费告终,但留下的阴影不会消散。
当那位外省专家再次收到会诊邀请时,或许会多问一句:“这次的患者家属,真的理解什么是自愿吗?”
当基层患者用现金丈量医生的价值,当三甲专家用技术填补医疗资源的鸿沟,我们需要的不是非黑即白的道德审判,而是搭建让专业价值合理流动的桥梁。
医患关系的真正病灶,从来不是某个签字栏里的未尽事宜,而是整个系统里流动不畅的信任血液。
当制度善意需要靠一纸同意书来保驾护航时,本就脆弱的信任早已在签字落笔前,裂成了两半。
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