当前正值盛夏高温季节,面对持续高温天气的严峻考验,海亮集团两万余名员工不畏酷暑、坚守岗位,以实际行动诠释了艰苦奋斗的拼搏精神。为充分展现一线员工战高温、保发展的感人事迹,弘扬“团结奋进、奋勇争先”的企业文化,现组织“39℃誌”海亮奋战高温专题报道,共同记录这个夏天的奋斗故事!

高温“锁鲜”大考!

明康汇阳光食配三重行动守清凉

炎炎夏日,热浪滚滚,食材的新鲜度面临着严峻“烤”验。对B2B食材配送而言,这不仅是一场与时间的赛跑,更是对供应链硬实力和服务温度软实力的双重挑战。

作为专业B2B食材配送服务商,明康汇阳光食配始终相信:保供应不是口号,而是藏在每一份食材的鲜度里、每一次响应的速度里、每一位客户的笑容里……这个夏天,阳光食配用三重行动,兑现对客户的品质承诺。

01

烈日下的食材守护者:把“鲜度”刻进每一步

清晨5点,当城市尚未完全苏醒,明康汇的冷链运输车已迎着曙光启程。车厢内恒定的冷气与车外逐渐灼热的气浪形成鲜明对比。这里,正是我们的“食材守护者”挥洒汗水的战场,他们用专业与匠心,为每一份食材筑起坚实的“新鲜堡垒”:

全程控温、冷链护航

专业冷链车精准控温,确保食材在移动中始终处于“理想温度带”。

分品施策、精细保鲜

肉禽加冰袋穿“冰铠甲”、叶菜换透气框“住宽敞房”、冻品封保温箱“隔热源”,每类食材都有专属“避暑方案”。

高温特护、争分夺秒

严守配送时效,最大限度缩短户外滞留;卸货后同步协助客户验收,不让食材多等一秒。

这份对食材的极致呵护,从全程冷链的稳定控温到分品保鲜的精准施策,每一个环节的精准运转,都离不开背后那支有爱且敬业的团队,他们将对专业的坚守与对品质的敬畏,转化为客户餐桌上实实在在的新鲜保障。

02

热浪中的校园餐保卫战:主动出击,守护未来

7月23日,一则专项通知点亮了客户服务群:为海亮教育园举办的信息素养大赛提供食材升级供应保障服务。翌日清晨6点,运营人员徐洪霞和杨烨萍迎着晨曦,提早抵达客户现场,协助验收当日送达的食材。

她们一丝不苟核对品类,高效沟通确认细节,现场解决潜在问题,确保食材第一时间被妥善归类储存,将高温滞留的风险扼杀在源头。

这份主动响应与高效执行,是食材新鲜抵达后的又一道关键防线。无论线上线下,只要客户有需求,运营团队都会第一时间响应和解决客户问题。

03

“后备箱计划”:延伸服务半径,传递品质承诺···

高温炙烤下,明康汇启动“后备箱计划”,将优质农副产品送上门。自2024年7月启动以来,这项充满温度的服务创新赢得了客户的广泛认可。为企业职工提供便捷、有品质、有保障的选购渠道,这不仅是服务的延伸,更是信任的桥梁,让品质生活触手可及。

7月25日,中国邮政夏季专场现场,明康汇阳光食配运营团队和职能支援团队的身影格外忙碌:分拣、搬运、核单……汗珠滚落,浸湿衣衫,服务的热情却丝毫不减:

“您稍等,订单马上分拣好!”

“东西多,我直接帮您放后备箱!”

“给您贴好标签,随时来取都方便!”

一句句朴实贴心的话语,一个个主动服务的动作,正是 “以客户为中心”的服务精神最鲜活、最温暖的注脚。这场持续 10小时的专场服务,近200个订单高效流转。现场听到最多的客户心声是:“谢谢!”“不用跑超市了,真方便!”,这比什么都值得。

这个夏天,在明康汇阳光食配的故事里,或许没有惊天动地的壮举,却写满了平凡岗位上的非凡坚守:是凌晨灯火下专注分拣的坚定眼神,是验收现场那声及时的“我帮您”,是客户接过食材时的一个微笑一句感谢。我们用专业对抗热浪,用温度守护新鲜。

明康汇阳光食配,以专业为基,以服务为脉,以客户心为己心,用扎实的供应链能力铸就品牌影响力,让专业高效护航全程,让服务温度无处不在,让每一份信赖都收获值得!