8月14日晚，消费者烧麦（化名）向《正在新闻》反映，她在蜜雪冰城赣州某店购买一杯茉莉奶绿，未开封就发现杯内有只蟑螂。

烧麦将有异物的情况反映后，商家将饮品退款。

烧麦认为，退款之外，根据《食品安全法》的相关规定，蜜雪冰城需要赔付1000元。

截止发稿，双方还未谈拢赔偿。

8月15日，蜜雪冰城赣州区域负责人告诉《正在新闻》，已经在看监控，排查蟑螂是哪个环节进到杯子里。

烧麦的1000元诉求是否合理？

广东惠州的黄女士（化名）奶茶喝到一只死苍蝇，因协商赔偿不顺利，将商家告上法院。

法院审理认为，黄女士在奶茶中喝出苍蝇的事实清楚，其索赔要求完全符合《食品安全法》的相关规定。

庭审过程中，经法院主持调解，双方达成和解，原告申请对本案撤诉，商家最终退还了黄女士奶茶费38元并支付赔偿金1000元。