封面新闻记者 陈远扬
8月16日,成都世运会简阳赛区皮艇球项目迎来收官日。赛场内比赛紧张进行的同时,赛场外也进行了一场高效的跨部门协作。来自荷兰的记者Rixt在搭乘网约车途中,不慎将手机遗落在车上。她发现后,立即向成都世运会简阳赛区皮艇球场馆求助。
接到求助后,场馆立即同步联动场馆交通组及城市保障团队。双线寻查机制立即运行:一组人员通过网约车平台调取行程信息联系客服;另一组由实时值守的简阳市交通局工作人员根据车辆特征展开排查。多方协作下,联系到了司机傅波,他接到通知后,在车内寻获手机并主动送回场馆。
“保障乘客出行安全顺畅是我们的本分,无论是外国友人还是普通市民,物品遗落车上我们都会全力协助找回。”面对Rixt的酬谢,傅波婉拒,表示这是自己分内之事。
Rixt(右)和傅波的合影。(鄢伟 摄)
Rixt最终以荷兰特色木鞋模型表达谢意。“手机失而复得非常开心,”她表示,“简阳人民的热情令人感动,我很享受与当地民众的互动交流。欢迎中国朋友来荷兰做客。”
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