上个月朋友专门去乘坐了一架飞机:

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这是一架神鹰航空的空客A330neo——事实上这个涂装的飞机很多人可能都见过:

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奇怪的审美,奇怪的螺纹,但确实极有特色,让人过目不忘。朋友向我科普道:这些条纹的颜色分别对应阳光黄、激情红、海洋蓝、岛屿绿、沙滩米色,这五色条纹装饰着这家公司的机队。

然后他的微信头像就换成了这个:

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我那天百无聊赖,点开一看,问到:

这个东西叫什么来着?

他说:放电刷。

我把这个头像分别发给了几家不同航司的乘务员,问:

诶,你知道这后面那些小刺是什么吗?

她们回答:不知道诶。

——不知道其实也正常。

电刷虽然每天都跟我们一起飞上天,可它从来不是乘务员培训里的重点(或者说几乎没有过)。

它是机务、飞行员会去关注的东西。

可问题是,旅客就很容易注意到它。

因为这儿的角度好。

大家都爱拍窗外的那张“阳光、蓝天、白云、小翼”的照片,赶上晚霞,我也喜欢。

小翼上那几根突兀的黑刺,往往最容易勾起好奇。

于是总会有一天,一位旅客看到路过的乘务员,举起自己刚拍的照片,指着这些“胡须”问:这是什么?

——现在我们知道了,它们是放电刷。

它的作用,是把飞机在高空积累的电荷乖乖释放掉,避免影响通信导航,避免聚集危险电压。

有点像飞机的避雷针+静电刷。

所以几乎所有现代客机上,你都能看到它们。

A320有,A330有,A350、737、777、787……一水儿都有。

但正因为太不起眼,也没人多想。

就像是一群无声无息的“小护卫”,在万米高空默默擦掉危险。

而这又让我想了个问题:

为什么每天都在飞机上工作的我们,反而对它没那么感兴趣?

是不是因为它不在考试题里?

是不是因为大家早就习惯了“只管与自己工作相关的那部分”?

可旅客却未必。

倘若旅客问了,

乘务员如果能随口答上一句:“这是放电刷,用来释放静电的”,旅客听了会“恍然大悟”,并说“喔~~”

就显得特专业。

当然了,答不上来,其实也没关系。

因为乘务员的职责,是守护安全、提供服务,而不是对飞机的每个零件都烂熟于心。

能答上是加分项,答不上也不算失职。

可如果能从这一根根“放电刷”出发,

慢慢把目光投向飞机上的每一个不起眼的细节——

比如应急灯的颜色为什么不一样?服务舱的帘子是什么材质的?舱壁上画的那几个三角是什么意思?

那乘务员的职业,就不会仅仅停留在流程与规范之间。

这份工作,本就是关于飞行的,是关于我们与一架金属巨物共同穿越风雨的故事。

我们未必要记住每一个技术参数,但可以保有一点点好奇,

对飞行,对旅客,对这个本该浪漫的行业。

每一个“噢~~原来如此”,

都足以点亮一次旅途,也足以让职业的疲惫,多一份被理解的温柔。