大家好,我是益君。
十六年,只做“排班和工时管理”,是种什么样的体验?
在当下人人谈“第二曲线”、“颠覆式创新”的商业世界里,这听起来像个不思进取的“异类”。我们见证了太多抓风口、跨赛道、一战成名的故事,但我的朋友,盖雅工场的创始人章新波(江湖人称“盖雅普森”),却用他十六年的坚持,给出了一个关于“长期主义”的答案。
从最初无人问津的探索者,到如今行业内无可争议的领军者,他带领盖雅工场,将最初那个略显“反常识”的认知,打磨成了穿越周期的商业智慧。
这次与普森的对谈,更像是一次沉淀了十六年智慧的分享。他没有抛出任何高深莫测的理论,而是用最朴素的语言,聊“平常心”,谈“松弛感”,讲“战略定力”。这些看似简单的词语,却恰恰是如今每一位创业者、职场人最稀缺的品质。
这篇文章,我想与你分享的,不仅是那些“反常识”的经营洞见,更是一个创业者,在十六年的专注与坚持中,所淬炼出的独特智慧与人生哲学。
Part.1
别学谷歌,学工厂:
存量时代的生存法则
“做生意、开公司就像在高速公路上开车。过去的增量时代油几乎是无限量供给的,现在油是稀缺资源,时代考核的就是你的油耗管理能力,也就是效率。能把车开到下一个加油站才是最重要的。”
对谈中,普森提到的来自卫哲《效率为王》的这个比喻让我印象深刻。
我们这代人,习惯了高歌猛进的增量时代,习惯了烧钱换增长,习惯了用“风口”来解释一切。但当潮水退去,我们发现,那些曾经被奉为圭臬的“互联网思维”、“硅谷模式”,似乎正在失灵。
普森一针见血地指出,绝大多数公司都是“平凡”的公司,我们不具备谷歌那样的人才密度和资源禀赋。我们更应该学习的,是那些穿越了数个经济周期,依然屹立不倒的工厂。
为什么是工厂?
因为工厂的底层逻辑,是确定性和效率。
“工厂离了谁都能转,工厂的能力不是建立在人身上,而是建立在组织上的。”
这背后,是对投资回报的极致追求,是对流程体系的不断打磨,是对每一分成本、每一秒时间的精打细算。这恰恰是存量经济时代,企业最需要的能力。
过去,我们总觉得工厂是“落后”的代名词,是“螺丝钉”的集中营。但普森的观点,让我重新审视“工厂”的智慧。
将重复性的工作流程化、自动化,不是为了把人变成机器,而是为了把人从“螺丝钉”的角色中解放出来,去做更有创造力、更能发挥价值的事情。
“员工的时间浪费,996、007,全是管理者的锅。”
这句话,我想每一个管理者都应该扪心自问。我们是真的在“人尽其才”,还是在用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰?我们是真的在提升效率,还是在制造“无效的内卷”?
Part.2
宏观悲观,微观乐观:
在不确定性中寻找确定性
“我们现在对大量的情况的判断叫‘确定性的悲观’。”
这是普森在对谈中提出的另一个“反常识”观点。
在很多人看来,“悲观”是一个负面词汇。但在普森看来,当下的“确定性的悲观”,反而让生意更好做了。
为什么?
因为当市场好的时候,充满了各种不确定的诱惑,我们反而容易做出错误的决策。而当市场环境变得严峻,所有人都面临同样的挑战时,我们反而会更加理性,更加聚焦。
“你对自己的决策的质量是放心的,那为什么要焦虑呢?应该更加淡定,更加松弛一点。”
这种“松弛感”,不是躺平,而是一种源于内心笃定的自信。
正如普森所说:“他强由他强,自强则万强 。”
在充满不确定性的时代,我们唯一能把握的,就是自身的“确定性”。看清自己的优势,想清楚自己到底应该强在哪里,然后集中所有资源,把它做到极致。
“商业竞争,本质上一定是你(基于自己的相对优势)‘以强凌弱’,‘以多欺少’,‘以大打小’。那些狭路相逢勇者胜的都是英雄主义的个案,不代表是你。”
这或许不那么热血,但却无比真实。回归常识,承认自己是个“平凡人”,带领一家“平凡公司”,用最常识的方式去做事,这本身就是一种了不起的“非凡”。
Part.3
人效革命:
你不是“螺丝钉”,你是“合伙人”
“员工不可能爱公司的,要让员工热爱公司,核心是让员工干他‘利己’的事。”
聊到员工管理,普森的观点同样犀利。
他认为,“忠诚”是个伪命题。企业与员工之间,本质上是一种价值交换。管理者要做的,不是要求员工无私奉献,而是要让公司的发展与员工的个人发展同频共振。
如何实现?普森提出了一个颠覆性的概念——重新定义人效的分母。
“人效的分母是什么?如果是人数,那是把人当机器;如果是人力成本,那是把人当资源;如果你有本事把分母变成时间,那你才是真正的‘视人为人’。”
这个观点,让我有醍醐灌顶之感。
当我们把分母从“人数”变成“时间”,我们的管理视角就彻底改变了。我们不再是盯着员工是否“坐满8小时”,而是思考如何让这8小时的价值最大化。我们不再是想方设法“降本”,而是思考如何“增效”。
“降本不见得增效,但增效一定降本。”
最好的降本,是砍掉那些无效的流程、无效的会议、无效的“活动”,而不是简单地克扣员工的福利,或者延长工作时间。
这背后,是对人性的深刻洞察,是对员工价值的真正尊重。
当管理者真正开始“视人为人”,员工才能感受到被尊重、被激励,才能从一个被动的“执行者”,转变为一个主动的“创造者”,一个与企业共进退的“合伙人”。
Part.4
我的感受:
回归常识,是一种力量
与普森的对话结束后,我内心久久不能平静。
在整个交流过程中,我感受最深的,并非那些醍醐灌顶的商业模式,而是普森本人身上那种独特的“场”。
那是一种罕见的,由“平常心”与“松弛感”交织而成的从容。他不焦虑,不盲从,清醒地知道自己的“强”在何处,然后集中所有力量,日复一日地打磨,做透它,坚持它,直到产生复利。
这种“平常心”,并非不思进取,而是源于对商业本质的深刻洞察和对自身边界的清晰认知。而那份“松弛感”,则是在极致的专业和准备之后内心的确定性。
和普森对谈完才意识到,原本以为“反常识”的经营洞见,其实是回归常识;他的分享,像一股清流,把我们拉回到了商业最本质的地方。
无论是“别学谷歌,学工厂”的务实,还是“确定性悲观”的清醒,亦或是“人效分母是时间”的洞察,其内核都是对商业常识的回归与尊重。
这种回归,不是倒退,而是在看尽繁华之后的清醒与笃定。它让我们不再盲目追逐风口,不再被各种高大上的概念所迷惑,而是沉下心来,做好自己该做的事,赚自己该赚的钱。
在这个人人都在谈论“加速”、唯恐落后的时代,普森和他的盖雅工场,用十六年的“慢”,展现了“战略定力”的真正力量。我想,这不仅是值得每一位创业者深思的经营哲学,更是我们每个人,在面对不确定性时,可以借鉴的人生智慧。
真正的强大,或许本就如此——回归常识,保持本心,然后,把时间变成朋友。
希望今天的分享,能对你有所启发。
我是益君,一个专注于职场痛点、致力于分享深度干货的自媒体人。
如果你也关心管理、成长和人性,希望与更多优秀的同行者交流那么,请持续关注我。未来,我将继续邀请更多像普森一样,有深度、有洞见的行业专家,与大家分享他们的思考与智慧。
让我们一起,在对话中成长,在思考中前行。
如果你想查看本场对谈的详细内容,欢迎扫描下图的二维码查看。
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