郑州那家因“续面风波”,闹上热搜的面馆关门了。
他不关门也不行,店门外站满了打卡的人,这些人可不是来吃面的,而是来看因果的。
老板也认怂道歉,说自己压力太大了,要给店里那么多人开工资,不挣钱能行吗,希望大家理解。
其实他到现在都不知道,拖垮面馆的不是续面,而是他做错了一件事。
01
续面并不复杂。
事情起因就是一女子带着姐妹,还有4个孩子来吃饭。
她们团购了一些菜,又现场点了一些菜和一碗面。
孩子还挺喜欢吃面,吃完去续了面。
厨师觉得不对劲,就跑出来看了,发现一桌子人就点了一碗面,当时脸色就不好看了。
等孩子再次去续面的时候,厨师拒绝了,还说了一些重话。
孩子措手不及,委屈巴巴来到大人身边。
女子得知后心里不舒服,就走到窗口说:“你们说可以续面,我们才续面的,你要是嫌续面多,可以加钱,我给钱就是,别对孩子说难听话。”
双方别了几句口角,女子不想在那吃饭了,由于没吃好,就带着孩子们去旁边的饭馆吃饭。
见孩子们委屈,女子直接给了店铺差评,她坦言,在乎的不是面,而是对方的态度。
让她没想到的是,店老板追过来了,当众拍了女子一家的视频,并带着情绪说:“7个人点一碗面,我可以管一人饱,不能管你一家饱。”
正是这句话,让女子遭受一片骂声,说她占便宜没够。
由于店老板没给孩子打码,小孩的照片曝光,他们很害怕,夜里做噩梦,哭着追问妈妈:“我们会不会被抓坐牢啊?”
女子很心疼,为了保护孩子,就找人还原了事情经过,并且要求店老板删视频。
02
看了工作人员的调查,大家才发现被误导了。
原来,店老板故意隐瞒了关键信息,女子并非7个人只点了一碗面,还在店里点菜消费了140块。
从监控来看,那碗面也不是大家一起吃,而是一个男孩吃了大部分,他只给妹妹分了一点。
老板模糊了事实,只揪住7人点一碗面来说,就是在夸大矛盾,故意制造情绪对立。
在双方把事情说清楚,并且都签字和解的情况下,他还在给这一家人起绰号,说什么把面倒掉,都不给七匹狼吃,影射这7个人。
还拍事情邀网红来报道,说140块很多吗,被网暴活该之类的话。
真是细思则恐,本来一件很小的事,这个老板却步步为营,一个视频接一个视频,将女子一家推上舆论风暴口。
他太懂流量密码了,每一个话题,都在引导舆论,不讲全貌,只揪住一个点,狠狠地责骂对方。
不敢想,要是女子不懂维权,任由店老板说一阵,估计一家人都要被口水淹没,想再翻身都难。
毕竟,人人都痛恨占便宜没够的人。
问题是,眼见就是事实吗?
03
当事情的全貌被摊开,很多网友在下面留言,自己偏听偏信了。
为什么要讲这件事?
在娱乐至上,刷短视频成习惯的时代,一段掐头去尾的视频,很容易就带偏节奏。
遇到懂流量操控的人,他会故意忽略事实,只从中掐一个点,来放大情绪,给自己带来名利。
很多人看了视频,会发现这个老板不陌生,他不止一次上过报道。
他欺骗过学员,扣过员工的工资,每次都顺利过关,至今还开着店。
或许就是太侥幸了,让他缺失了一些敬畏心,敢为了流量不惜去制造冲突,至于食客会经历什么,他才不管。
事情真相出来后,为什么大家会如此愤怒?
按理说,一碗面的事情,谁也不在意。
但这个老板挑破了做人的底线,利用了广大网友的善良,故意添油加醋夸大事实,制造一起网络狂欢。
潮水褪去,一地鸡毛,他收获了流量,网友的信任再一次被背刺。
信任建立起来难,毁起来容易,以后谁还相信网上的事。
很多人聚到店铺门口,生气的点并不是续不续面,而是店主的态度,一个敢欺骗所有人的人,他的底线到底在哪里?
通过这件事,也给我们一个提醒,以后遇到事情,就让子弹多飞一会。
网络的事,不是谁发声谁有理,也不是谁委屈,谁无辜,等真相出来再评论,才能避免被人当枪使。
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