本期节目的详细内容
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阳江广播电视台主持人 徐之焙:
长期以来,阳江市自建房因历史遗留问题缺乏不动产权证,导致居民在办理电、水等市政服务时面临“证明难、反复跑”的困境。为破解这一民生痛点,阳江供电局联合市发改局等部门,创新推出“信用+市政公共服务”模式,让信用成为百姓的“第二张身份证”。截至2025年4月,该模式已惠及超1万户家庭,真正实现“无证办电、一诺通办”!
在阳江供电局市区淘金湾营业厅,市民黄女士正在办理自建房用电报装。黄女士告诉记者,跟以前相比,现在用户只需要签订一份信用报装承诺书,并出具村(居)委会可报装证明,即可完成用电报装。
市民黄女士:
以前办电要跑七八趟,开证明,现在签一份信用承诺书,半小时就可完成报装,供电人员还教会我用手机查进度。
阳江城区供电局城郊供电所营销服务三班副班长 邱银:
“阳信办电”就是以个人用电的信用基础来办电,我们推行的是一次都不用跑的,就是说用户不用到我们营业厅来,可以在我们的公众号或小程序“南网在线” 直接办理“阳信办电”报装业务,然后我们去现场勘查,签订“阳信办电”承诺书,用户就可以直接办理申请用电和装表业务,这样就非常方便了。
为切实解决无产权证自建房办电难题,最大程度方便用户办事,阳江供电局创新推出了三项便民举措:
第一,减证明、增信用——用户仅需签订信用承诺书并提供村(居)委会报装证明,即可一站式办理电水气网业务,材料精简70%;
第二,信用代证、零证通办——通过“信用阳江”平台公开承诺信息,以信用报告替代权属证明,实现“无证”报装;
第三,历史记录复用——若用户已有任一市政服务优良使用记录,再办其他业务时免去村委证明,签订承诺书立等可取!
阳江供电局市场营销部副总经理 吴炳江:
信用办电不仅是流程优化,更是对群众“看不见的信任”。阳江供电局通过政企数据共享建立信用承诺闭环监管,让守信者畅行无阻,让市政服务真正回归便民本质!
近年来,阳江供电局致力于提升全市营商环境“获得电力”水平,推行“阳信办电”等各项提升用电报装效率的举措,切实实现了阳江市“三零、三省”服务全覆盖,人民群众用电获得感明显增强。好的,本期节目就到这里,感谢您的收看,我们下期再会。
来源 | 电亮生活
记者 | 冯业琮
摄像 | 徐俊杰
编辑 | 罗玉梅
审核 | 梁剑华 梁胜
终审 | 黄刘生
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