把没有拆封的药品

拿到了药店想要退货

却被店员拒绝

“药品一经出售，概不退换。”

这是“霸王条款”吗？明明是新的未拆封的药品，为什么不让退？

根据《药品经营质量管理规范》第一百七十三条规定：除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。

也就是说

如果药品没有质量问题

一旦售出

确实不可以退换货！

因为药品是特殊商品，在运输、保管、储存等方面都有非常严格的标准和要求。

受环境、温度、湿度等诸多因素的影响，即使消费者买回去后没有拆封，也不能保证药品是否掉包、是否因保存不当而致使药品质量发生了变化。

所以，为了保证药品质量，也对之后购买药品的患者负责，药品一经销售就不可以退换。

有哪些情况可以进行药品退换呢？

● 药品存在质量问题

● 被停售或召回的药品

提醒

在购买药品前

应根据自己的症状

以及医师开具的处方

慎重考虑选择药品

确认药品的

名称、品牌、规格、有效期等

后再购买

另外

切勿一次性囤积大量药品

如果药品服用不完

过期变质

会造成浪费

也存在误服风险

来源：湖北市场监管

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