白金会员就能“无法无天”了嘛!
凭借此“头衔”,男子嚣张到万米高空“军训”机组人员,更是自曝辉煌“投诉战绩”。
男子真实意图曝光,众多乘务员“受害者”爆其猛料,简直“罪行累累”......
乘客摆餐被拒后续
一句“将顾客当成上帝”,如今很多行业的服务水平,可谓是一点也不敢得罪顾客。
但也正因此,有些顾客“反其道而行之”,将“投诉”当成武器,还真成功满足了一己私欲!
那些好好工作的人,反而无端蒙冤、受到委屈......
这件离谱事情发生在7月28号,只不过近日视频才被曝光出来,看的人是直上火。
当时川航的一班飞机起飞进入平稳巡航阶段后,一男子离开座位,开始像往常一般“作妖”了起来。
而他的目标,一如既往都是漂亮的乘务员小姐姐。
由于此时乘务员正在厨房准备乘客的餐食,男子则一点也不见外的直接闯了进去。
见乘务员在忙,男子便搭讪着要帮对方摆餐,虽有意帮忙,但语气却是命令的口吻。
乘务员显然也是懵了,不知道从哪窜进来的人。
不过机组是有规定的,而且出于食品安全问题的考虑,乘务员礼貌拒绝了男子。
结果被拒的男子当场变了脸色,直接大声吼起来,让几人全部停下来。
有人手上动作没停,男子竟然还厉声呵斥“你不要摆!听到没有!”
至此,几位乘务员跟犯了错的学生一般,站在原地不知所措。
有乘务员试图劝男子回座位,并且解释“餐车没人看守必须归位”,结果遭到了男子的变本加厉:
“我不是人吗?你别干活了,让乘务长来摆餐!”
乘务员劝不动男子,只能等待乘务长来解决问题,结果等待途中男子依然不停刁难。
男子命令一乘务员去发水,敢有所反驳便大声呵斥“听到没有”。
当乘务长赶过来后,尽管多次解释摆餐是乘务员的职责,但男子就是要让乘务长一个人干,并大摇大摆监督着。
好在安全员不久后终于介入,这才将男子给劝回了座位,结果全程拍摄视频的男子,嘴里还嘟囔着要投诉几人。
其实这第一视角的视频,大概率就是男子本人曝出的,估计以为网友会支持自己,“讨伐”乘务员的“服务不周”。
结果反而成了“自己网暴自己”,毕竟如今网友们都是明事理的人,在万米高空无法无天的男子,直接被喷了个“狗血淋头”。
而从7月底发生的这件事,到现在将近一个月时间了,川航也做出了回应,称“机组工作人员的操作符合规范”。
不过大家更想知道的是,这名男子是什么身份,为何如此嚣张,事后有没有受到惩罚?
好在网友的“力量”是巨大的,还真扒出了男子的真实身份,竟还是一名惯犯......
原来男子姓宋,是川航的“白金会员”,仗着该身份,他可没少骚扰乘务员。
除了此次在厨房“军训”乘务员外,还多次向空姐要联系方式,回应不满意那么便想方设法投诉对方。
而将“投诉”挂在嘴边的宋某某,可谓让不少乘务员饱受冤屈、委屈。
有乘务员爆料,其坐飞机前,还会先打听当值乘务员有谁,然后才会坐飞机。
为的便是去找那些“不听话”的乘务员茬。
比如故意将餐盘搞脏等等,然后投诉乘务员,而乘务员有多怕投诉懂的都懂。
还有乘务员不堪其扰,最终落了个辞职的地步,丢了这么好的工作结果宋某某什么事也没有。
而宋某某还是个“大嘴巴”,有乘务员拒绝了宋某某的无理要求后,竟造谣是自己女朋友!
搞得人尽皆知,尽管当事乘务员进行解释,但又遭受宋某某威胁,无奈选择辞职。
值得一提的是,有网友扒出了宋某某的朋友圈,其对于自己的所作所为非但不觉的可耻,反而炫耀了起来。
生怕别人不知道自己是白金会员,所以网名直接改成了“宋白金”。
发动态称“飞三天投诉仨人”,结果还觉得是乘务员的错,直接言语攻击乘务员。
为什么别的乘客基本没人投诉,反而这宋某某三天两头的投诉,这能是乘务员的问题嘛!
由此可见其就是故意找茬的,想仗着白金会员的身份,用投诉“武器”来满足自己的一己私欲。
如今事情曝光,希望这宋某某能够受到律法的制裁!
那么,对于此事你有什么看法?欢迎评论区留言......
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