1元“金项链”、0.99元“翡翠挂坠”……如今电商平台出现不少超低价商品。然而,记者近日通过购买、鉴定和多方采访发现,这些超低价“奢侈品”背后,隐藏着一条涉嫌虚假宣传、玩文字游戏、利用失效链接逃避责任的灰色产业链。所谓“福利”,实为一些商家精心设计的骗局。
如今稍微有一点生活常识的人,一眼就能看穿网店以超低价售卖“奢侈品”属于虚假宣传、假冒伪劣。原因很简单,黄金、翡翠的市场价格很透明,1元或0.99元售价连快递成本都不够,怎么可能买到真货。然而,类似商品网上有很多,如“纯金含量99.9%”男士戒指售价0.88元,“金手链”售价0.39元……
这种颠覆基本认知的超低价商品销量不低,例如售价1元的“金项链”,商品页面显示销量超3300件。那么,这些消费者明知是忽悠、有猫腻,为何还要下单购买?答案是,售价超低消费者不在乎,或出于好奇心买来看看。从记者实际体验来看,超低价买到的“奢侈品”,从外形到质地等是典型的低劣产品。
坦率说,这种低劣产品没有多少实际价值,大概率会被扔进垃圾箱。但有趣的是,部分商家煞有介事配有鉴定证书,以证明产品品质。毋庸置疑,这种鉴定证书是假的。最值得思考的问题是,商家为何要以超低价售卖这种连成本都不够的“奢侈品”?或者说,在这种“反智生意”中究竟隐藏着什么样的获利密码?
有电商从业者透露了这种商业游戏的底细,即商家在玩“引流—换品—关店”的套路:先用超低价商品冲销量、刷好评,提升店铺权重;随后换成高利润日用品,利用积累的流量获利;若投诉过多,则直接注销店铺,换个身份重新注册。如此看来,这种表面上看亏本的小生意,实际隐藏着高明的算计或者大骗局。
商家无论是做一两元钱的小生意,还是做数额巨大的大生意,那是商家的经营自由。但即便是再小的生意,商家也要遵循商业道德和法律法规。反观网售超低价“奢侈品”这种生意,售价与成本反差极大,即便不用下单都能想到是劣质商品,可以说这是一种赤裸裸商业欺诈,侵害了消费者知情权、公平交易权。
也就是说,这种“奢侈品”是什么货色,消费者基本上都能猜到,但商家仍会虚假宣传、公开兜售。甚至,有的“奢侈品”还可能侵害生命健康权。比如有专业人士对“翡翠挂坠”鉴定后认为,“染料中的重金属还可能通过汗液渗入人体,危害健康。”所以,消费者要慎买这种“奢侈品”,以免合法权益受损。
对照《广告法》规定,这类“奢侈品”宣称“足金工艺品”“纯金含量99.9%”等,很容易被认定为虚假宣传、误导消费。再对照《产品质量法》规定,也很容易界定其为假冒伪劣产品。因此,无论是电商平台还是有关部门,都不能纵容商家赤裸裸搞商业欺诈。因为,这是不法侵权行为在向法治、向正义公开叫板。
这种商业欺诈,既表现在虚假宣传方面,也表现在虚假鉴定方面,还反映在售价与成本反差极大——即公开告诉消费者这里面可能有猫腻,来诱导有好奇心的消费者下单购买。对消费者而言,虽然损失不大可以忽略,但合法权益受到侵害,不应该选择隐忍。从电商经济角度看,这类产品泛滥拉低电商服务品质。
总之,对小生意中的不法行为,不能因为“小”而纵容,应严格依法整治。
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