近日，市绿化市容局举办2025年度第五期“局长服务接待日”活动，深入贯彻中央城市会议精神，聚焦 生活垃圾收运作业扰民治理主题，通过实地调研与座谈交流相结合的形式，系统探讨治理路径与优化举措。

市绿化市容局党组书记、局长郜红建与市民、作业企业、物业公司、媒体等代表，以及市热线办、徐汇、普陀等区相关部门负责人等近20位嘉宾，围绕如何解决湿垃圾破袋难题、垃圾收运过程中扰民等突出问题，结合今年以来的工作实践、技术创新探索、未来的治理模式等展开深入探讨。

今年以来，全市已对104个重点点位逐一建立治理计划，累计完成整改95个；年内计划建成25条智慧收运线路，已经完成75%工作量，将以“公交站报站模式”精准收运垃圾；已完成近2万个生活垃圾分类投放点微更新、4062个专项更新，建成853个生活垃圾分类高标准i类小区，垃圾投放环境明显改善。

为积极回应群众关切，市绿化市容局将出台 加强垃圾收运扰民治理的若干措施，重点包括：

0 1

优化环卫设施布局

优化垃圾箱房、中转站等设置，合理延长垃圾箱房开放时间，提升投放便利性。

优化垃圾箱房、中转站等设置，合理延长垃圾箱房开放时间，提升投放便利性。

0 2

创新破袋投放方式

探索湿垃圾源头破袋技术，推进投放点除臭、降噪等配套设施建设，改善投放体验。

探索湿垃圾源头破袋技术，推进投放点除臭、降噪等配套设施建设，改善投放体验。

0 3

探索多元收运模式

推广“以桶换桶”“袋装清运”“内投外运”“出墙交投”“预约收运”等方式，提升作业灵活度和适配性。

推广“以桶换桶”“袋装清运”“内投外运”“出墙交投”“预约收运”等方式，提升作业灵活度和适配性。

0 4

加快降噪设备改造

加快车辆降噪技改、新能源车辆和静音桶具推广，降低作业过程的噪声干扰。

加快车辆降噪技改、新能源车辆和静音桶具推广，降低作业过程的噪声干扰。

0 5

合理安排收运时序

用好“多格合一”，推动“五位一体”协同机制落地，形成党组织、居委会、业委会、物业、收运单位共同参与的长效治理格局。

用好“多格合一”，推动“五位一体”协同机制落地，形成党组织、居委会、业委会、物业、收运单位共同参与的长效治理格局。

并将通过广泛征求群众意见，动员社会各界踊跃参与，加大技术模式革新试点，强化制度模式不断创新，让以人为本成为生活垃圾分类的新时尚。

嘉宾建议

0 1

作业时间

合理安排收运时间，注重与居民开展协商，避免过早作业和高峰时段干扰。

0 2

车辆技改

加快收运车辆降噪改造，推广新能源车辆，减少发动机和机械噪声。

0 3

作业模式

在老旧小区和狭窄路段推广“以桶换桶”“内投外运”，减少大型车辆在小区停留。

04

信息公开

通过智慧收运线路、微信公众号等方式提前告知收运时间和路径，增强居民知情度。

0 5

管理规范

编制作业标准，统一操作规范，加强日常监管，减少不规范作业行为。

素材来源：分类处

上观号作者：绿色上海