要讲逻辑6,山姆不让非会员进入商场,却可以让4个非会员登陆app。
1、刚来深圳的时候,同事有山姆卡,实体卡片,卡片上有照片,偶尔跟着同事去逛一下,让同事一起买单。
2、现在,山姆卡是手机app登陆,超市入口人工验证会员码,截图的不行,且会员图片必须是本人,意味着你单独拿你老婆的手机会员码都进不去。特别是买单环节,需要刷脸验证会籍后才能买单。
3、山姆还有一个线上购物渠道,山姆app“极速达”一小时送到家,一个会员可以登录5台手机,那就意味着可以4个非会员朋友登录这一个会员账号来线上购物。
4、这就是山姆的逻辑设计,在需要给线下客户提供购物体验的门店,就严格执行会籍;在不影响客户体验的线上渠道就扩大销售便利,因为会员可以给朋友代下单,还不如让朋友登录账号来自己下单更方便。
5、堵得住的时候就严格堵上,堵不住的时候,何不彻底放宽呢。山姆是私营超市,不是公益机构,这些都是正常操作,接受她就续费用她;不接受她,不买她家东西就好了,没必要喷她。
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