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李主管又在替下属整理报告,从数据核对到格式调整,事无巨细。下属小陈在旁边刷手机,语气里透着轻松:“反正李姐会帮我改好的,我就负责写个初稿就行。”

这场景像极了多年前的我。那时候,我总是忍不住亲自上手。看到下属做得不够好,我第一反应不是教,而是改。担心出错影响部门业绩,索性自己来做;觉得教会下属太费时间,直接代劳更快。

这种“勤快”看似负责,实则是对下属能力发展的最大阻碍。

我以为我在为团队兜底,但事实上,我亲手制造了一场管理上的“溺爱”。就像父母什么都替孩子做,最终养出了生活无法自理的巨婴一样,过度服务的领导培养出的,只能是工作无法独立的员工。

你每一次的代劳,都在向下属传递一个潜意识的信号:“我不相信你能做好。”

久而久之,他们也真的开始不相信自己能做好了。

无数办公室里这种“依赖循环”,就像一个黑洞,将下属的能力一点点吞噬。这个过程通常会经历三个阶段:

第一阶段:习惯性依赖。

下属发现,无论自己的工作质量如何,最终都会被领导的“勤快”所弥补。他们开始有意无意地降低自己的标准。反正有人兜底,为什么要做到100分?60分就够了,剩下的40分有领导呢。此时,他们不是不能做,而是不愿意做。

第二阶段:能力萎缩。

长期不需要独立承担完整工作的后果是,下属的工作能力开始真正退化。就像一个长期坐轮椅的人,腿部的肌肉会自然萎缩。当他被要求站起来时,才发现自己已经无力支撑。半年前还能勉强写出合格初稿的小陈,现在连基本的逻辑都理不清了。此时,他们不是不愿意做,而是真的做不了。

第三阶段:心理依赖。

这是最可怕的阶段。下属不再相信自己有独立完成工作的能力,他们的大脑已经习惯了“我做不好,有人会替我做好”的模式。一遇到困难就找领导,一有问题就推给上级。他们变成了工作上的“习得性无助者”——永远在学习,永远学不会。他们的潜意识在呐喊:“我无能为力,所以我不需要负责。”

这三个阶段环环相扣,最终将一个本可以独当一面的员工,彻底“养成”一个工作上的巨婴。而作为管理者的你,也会在这个循环中越陷越深,最终被无尽的琐事和责任压得喘不过气来。

那么,真正的管理应该是什么样的?

我曾见过一个真正高明的领导。他从不替下属擦屁股,而是逼他们学会自己解决问题。在旁人看来,他似乎有些“无情”。但我知道,他是在用短期的“残忍”换取长期的“仁慈”。

他明白,让下属承受能力不足的后果,逼他们自己想办法解决,这才是真正的培养。他的管理哲学,是“逼出能力,而不是替代能力”。

他是如何做到的?

首先,他会设定明确的标准,但不提供具体解决方案

当一个下属拿来一份不合格的报告时,他不会亲自修改,而是会把它退回去,并附上清晰的、非情感化的反馈。他会告诉下属:“这份报告的数据来源不明确,结论也缺乏支撑。我需要看到清晰的数据链和论证过程,请你自己去完善。”他给的是方向,而不是现成的答案。

其次,他会允许犯错,但必须承担后果

他会告诉下属:“在我的团队,你可以犯错,但你必须为你的错误负责。”如果因为下属的工作失误导致客户不满,他不会亲自出面道歉,而是让下属自己去面对客户,去解释,去挽回。他会给予资源和支持,但绝不替他们背负后果。因为只有真正承担了后果,他们才能真正成长。

最后,他深谙放手的艺术

他知道,放手不是甩手不管,而是一种有策略、有节奏的赋能。他不是立刻完全放手,而是逐步减少介入。第一个月,他会检查三遍;第二个月,他会检查一遍;第三个月,他只会看最终的结果。在这个过程中,他建立了高效的反馈机制:不替他们改,但要告诉他们哪里不对,为什么不对,应该达到什么标准。

管理的最高境界,不是让下属依赖你,而是让他们不需要你

你越勤快,下属就越懒惰,你的团队就越弱;你越放手,下属就越主动,你的团队就越强。

因为,你的勤快,是他们依赖的源头;而你的放手,才是他们成长的开始。

——完——

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