“百果园这么多年都走在教育消费者成熟的路上,我们不会去迎合消费者。”
这是一个月前,百果园董事长余惠勇在回应“百果园水果太贵”时的言论。
不得不说余惠勇是真的“勇”,上一个如此傲慢的钟薛高,如今已经凉得比它的雪糕还凉。
果然,百果园也没逃过反被教育的命运。
在不久前发布的半年财报中,百果园交出了营收同比暴跌21.8%、净亏损3.42亿元、日均关闭4家门店的成绩单。

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2001年,百果园在深圳创立,是一家集水果采购、标准分级、门店零售等于一体的大型连锁企业。
2019年,百果园开启大生鲜战略,高调进军生鲜市场。
彼时,依靠经济高速增长的红利,以及中产家庭的“食品安全焦虑”,百果园一路顺风顺水。
2023年1月,百果园在港交所上市,成为“中国水果连锁零售第一股”。
余惠勇也很明白百果园在那几年成功的关键:
通过标准化、高品质的水果,获取高于市场的品牌溢价。
但后来余惠勇就飘了。
在后面几年经济下行的大环境下,百果园接连被曝出品控问题,居然出现了拿腐烂水果做果切继续卖高价的骚操作。
更要命的是,消费者愈发精打细算时,余惠勇依然抱持着“我就该这么贵”“我贵我有理”的想法。

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你说你把这种想法藏在心里,继续闷声发财也不是不可以。
但余惠勇偏不,就是要大声说出来。
今年8月,在回应“百果园水果太贵”时,余惠勇将其归结于百果园坚持品质。
这本身是有一定道理的,毕竟一分钱一分货。
但他错就错在,不该将这种以高价保品质说成是“教育消费者”。
就这一句,在社交平台上引发了疯狂吐槽。
怎么的?我被社会教育、被现实教育,当牛马搬了一天的砖,最后吃个水果还要被你教育?
我可以不吃吗?
再说你所谓的品质,在曝出那么多品控问题后,着实要打个大大的问号。

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而在余惠勇喊话要教育消费者后,百果园很快就被市场教育了。
前不久,百果园发布了今年上半年财报,几个关键数据都出现了大幅度的下滑:
营收同比暴跌21.8%,毛利率从11.1%骤降至4.9%,净亏损3.42亿元。
门店数量也从5127家锐减到4386家,其中加盟店从4577家减少到3570家,平均每天就有4家门店关闭。
事实上,百果园的疲态早在2023年就初现端倪。
2023年,百果园营收113.9亿元,比起2022年的113.1亿元,同比仅微增了0.7%。
归母净利润则为3.6亿元,虽同比增长了11.9%,但比起2022年的40.35%也是显著放缓。
到了去年,百果园更是出现了首次年度亏损。
是年百果园营收102.73亿元,连同比微增都未能保住,下滑9.8%。
归母净亏损3.86亿元,净利润率为-3.89%。
同时,门店总数也从6093家降至5127家,降幅达15.9%。
其实经济下行,大家都捂紧钱包过日子,生意不好做是必然。
越是在这种环境下,企业越是应该对市场有敬畏心。
你看小米汽车卖得这么猛,雷军不也在坚持每年亲自给车主开车门吗?

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但余惠勇显然就缺了那么一点敬畏心,想以一种上位者的心态来教育消费者,那被市场教育就是迟早的事了。
要知道上一个对市场如此傲慢的还是钟薛高,如今已经进入破产清算阶段。
喊出“爱要不要”的创始人林盛,现在也成了被限高的“老赖”。

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当然,按照百果园的官方叙事中,又是另一种说法了。
在百果园看来,这种关店潮是其优化门店网络所做的主动战略选择。
关闭低效门店不是收缩,是资源的再配置。
而这种优化的效果也已经得以体现:
去年上半年毛利6.2亿元,毛利率11.1%。
去年下半年由于优化调整,毛利下滑到1.5亿元,毛利下滑到3.1%。
但到了今年上半年,由于优化成果初步显现,毛利上升到了2.2亿元,毛利率也回升到了4.9%。
同时,百果园还预计今年下半年有望实现100家左右的净开店。

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要这么一看,百果园非但没被市场教育,反而还被市场青睐了?
不得不说,余惠勇是懂“赢学”的。
只不过,对财报数据,各方都可以有自己的解读,但市值是不会说谎的。
截至8月29日收盘时,百果园股价仅为1.13港元,市值约20亿港元。
要知道在2023年巅峰时,其股价为6港元,总市值突破了94亿港元。
资本市场是最现实的,它才不会管你是要教育消费者还是战略优化。
没有价值,它就会离你而去。
说到底,百果园就是个卖水果的。
没有人会想被一个卖水果的教育,哪怕你确实有点道理。
这是一种身份的错位。
可惜的是,余惠勇直到如今都还没明白过来。
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