做餐饮这些年,见过太多热闹开场却潦草收场的故事。其实经营哪有那么多玄学?无非是把每个环节想透、做扎实——

#01

商业其实是一场开卷考试,它允许你抄人作业,也允许你找人问,找人帮忙。

但是很多人连抄都不会,也不愿意问人,更不会找人帮忙。

#02

和几位餐饮老板聊到“爆品”,发现个有意思的事 ——

大家总觉得“消费者抢着买” 就算成了。

但对连锁品牌来说?

哪有这么简单!

  • 订单突然爆了,后厨手忙脚乱做不快→差评炸锅;
  • 热度涨上去了,原料供不上/ 成本飙太高→有钱赚不了;

消费者喊“好吃” 只是基础,

#爆单= 门店承接力 + 供应链稳定力 + 消费者满意度,缺一不可!

连锁品牌的爆品,不是“卖爆就行”,是 “卖爆了还能稳得住”!

#03

真正的产品,应该是一个“商品”。它必须清晰地回答:

  • 什么人(目标用户),
  • 在什么地方(消费场景/渠道),
  • 愿意花多少钱(价格定位/价值感知),
  • 购买你的什么(核心价值/独特体验)。

#04

做生意,务必要做回头客,因为拉新是最累的。

足够多的回头客才是长久复利的核心,没有之一。

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#05

品牌差异化的关键,从来不是为了“不一样”而硬造不同。

核心是抓住顾客那些没被满足的需求——脱离需求的差异,再特别也像自说自话,没人需要,自然没人买单。

我们费尽心思想差异,说到底就一个目的:给消费者一个非选你不可的理由。

毕竟,“不一样”是表象,“被需要”才是底气。

#06

什么是餐饮的风口,就是满足三点:挖掘消费者需求,不断地满足消费者需求,且比市场面上的竞争者都快。

#07

餐饮小店在人流固定的商圈,想要持续保持竞争力,产品创新+客户体验是核心

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#08

要学会在相对平庸的业绩里做出利润,其实就是降本增效,成本和效率的重构。

#09

1个顶级人才,超越99个人的利润总值

真正的人才一定是靠创始人人格魅力或者公司发展吸引进来的。

#真正的人才不是‘招来的’,而是‘吸引来的’。

#10

我是怎么看待管理的事情:

  • 管几十个人的时候,靠创始人个人魅力和感情;
  • 管几百个人的时候,靠体系靠管理的逻辑;
  • 管千人的时候,一定要去个人化,去中心化,

公司一定是有个中心的灵魂人物,到千人以后你要懂得退,你要让更多有能有才,高学高认知的人进来接管。

#11

顾客需求才是王道,先想清楚顾客要什么,而不是你想卖什么。

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