近日，人保财险河北承德市分公司聚焦老年人金融服务需求，深入社区、农村及养老机构开展金融知识普及活动，通过多样化举措帮助老年人跨越数字鸿沟，增强风险防范能力，切实提升金融服务获得感与安全感。

在乡镇街道，人保财险河北承德市分公司工作人员通过现场讲解、发放宣传资料等形式，向村民普及保险理赔知识，重点强调防范金融诈骗的重要性。针对乡村老年人群体，采用“以案说赔”方式，详细解读老年人常见理赔问题、“人伤黄牛”风险及保险诈骗典型手法，手把手指导防范策略，提醒老年人守好“钱袋子”。

在居家养老服务中心，人保财险河北承德市分公司志愿者积极开展“为民办实事”系列活动。志愿者们与老年人亲切交流，发放《金融防诈防骗小知识》宣传单，并用地道方言讲解电信诈骗、虚假投资等常见骗局特点，着重告诫老年人切勿轻信“高利润、高回报、无风险”的投资诱惑，同时现场指导老年人下载国家反诈中心APP，织密反诈防护网。

人保财险河北承德市分公司相关负责人表示，作为金融央企，将切实履行社会责任，持续聚焦老年人保险服务需求，在提升理赔服务质效、拓展健康养老服务、深化科技创新应用等方面发力，全力打造保险服务“适老化”暖心工程，用实际行动守护好“银发”群体生命财产安全。（姚松松）