职场情绪管理:做不好,会丢信任、失机会
我来说一个很多人在职场中都忽视的关键问题——情绪管理。上班若搞不好情绪管理,只会有两个结果:失去所有信任,丢掉所有机会。
有想法、有问题,“正常提出来”和“带着情绪表达”是两码事。别忘了,人是从动物进化而来的,“人性”的核心之一,就是能否管理好自己的情绪——一个人这辈子能做什么事、能做多少事、能做多大事,最基础的条件,就是情绪控制力。
回想一下,你此生做过的所有糟糕决定,是不是大部分都在情绪失控时做出的?往长远看,控制不住情绪的人,特别容易被人利用:情绪上头时说的全是真话,软肋、命脉都会轻易被人抓住。
3个亲测好用的情绪控制训练法(坚持60天,稳如老狗)
分享三个我用了多年、日常可直接训练的情绪控制小方法,亲测有效:
1. 24小时沟通制
一句话总结:任何时间,都别尝试在现场说服任何人。
只要事情产生分歧,先搁置,等24小时后再沟通。情绪平复后,才能理性解决问题,避免在气头上说狠话、做蠢事。
2. 建立情绪转移渠道
工作之外,必须找到一个能长期坚持的爱好或生活习惯。
跑步、瑜伽、钓鱼都行,干什么不重要,关键是要有这么一件事。若没有,工作对情绪的影响就是100%——一旦工作不顺,负面情绪会直接吞噬你的生活。
3. 活在事里,别活在情绪里
核心原则:无视上级情绪,不跟同级废话。
• 上级有情绪,往往是在用情绪达成管理目的,别被他的情绪带偏,专注于“要做什么事、怎么做”即可;
• 同级是合作关系:能协作、做好分内事,就好好共事;不合作、不配合,直接找领导协调,多一句废话都不用讲。
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