基层是社会治理的“最后一公里”，社区网格员作为直面群众、服务群众的重要力量，其能力素质直接关系到社区和谐与稳定。为进一步提升网格员矛盾调解能力，打造一支“懂政策、会沟通、善调解”的基层治理铁军，9月12日下午，东城街道汾河路社区组织开展了一场主题鲜明、内容实用的矛盾调解专项培训。

打开网易新闻 查看精彩图片

培训聚焦常见矛盾纠纷类型及调解技巧，由综治中心主任刘雪龙担任主讲，通过理论讲解、案例分析、模拟调解等多种方式，系统介绍了调解的基本原则、方法技巧及注意事项，针对不同类型矛盾提出了有针对性的解决策略。现场学习氛围浓厚，互动踊跃，网格员纷纷表示获益匪浅。

本次培训为社区基层治理工作者提供了宝贵的学习交流平台，有效增强了网格员在矛盾调解中的专业水平和实战能力。下一步，东城街道汾河路社区网格员们将以此次培训为新的起点，继续深化学习、精进技能，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态，以专业能力赋能社区治理，用实际行动守护社区的平安与温暖。（詹攀婷 杜少杰）