富达网选择聚焦优势航线，采取“以点带面”的策略，缩小范围，逐一突破，化解数字化难题。
面对班轮公司业务拓展、货代业同质化竞争的压力，不少传统货代企业正通过数字化，构建不可替代的专业能力。
拥有24年历史的海光物流集团，正全力推广其订舱平台——芫之富达网（简称富达网）。该平台通过“线上化-自动化-智能化”三阶段战略，走出一条传统货代企业的数字化转型之路。
目前，富达网的注册用户量已突破1.1万家，认证用户超过2000家，月访问客户超过1万家，年成交GMV预计达5亿元，近洋航线订舱量同比增长40%。
数字化转型的实践与成效
深圳市富沃达国际物流科技有限公司（简称富沃达）成立于2020年，为海光物流集团子公司。富沃达专注于研发旗下订舱平台富达网，2022年起，海光物流集团在内部逐步推广富达网线上订舱等业务。
据了解，海光物流集团业务包括海陆空运输、跨境电商物流，可提供危险品及特殊产品运输、目的港服务、仓储服务、报关报检、保税物流等，服务范围从中国延伸至东南亚、东北亚、中东等地区的多个国家，同时覆盖美国、俄罗斯市场。
富达网是国内领先的一站式国际物流在线交易平台，可提供包括海运订舱、海运操作、拖车、报关、仓储、货运保险目的港服务等国际物流综合服务，通过数字化技术，使订舱业务标准化、可视化、智能化。
富达网主要负责人、富沃达总经理卢明
富达网主要负责人、富沃达总经理卢明，道出了富达网订舱平台的创立愿景：“我们希望用科技方式，实现全流程可视化追踪与一站式服务闭环，解决传统物流信息不对称、流程繁琐、成本高和服务不稳定等问题。”
据介绍，富达网的数字化转型遵循三个阶段路径：第一阶段实现系统线上化，将线下业务迁移至线上，使订单环节可视化、货物追踪实时化；第二阶段推进系统自动化，建立数据库，并根据客户潜在需求自动推送信息；第三阶段追求系统智能化，通过分析客户习惯和需求，为其推荐最优物流方案。
目前，富达网已汇聚1万余条实时准确的运价信息，实现了“所见即所得”的服务体验。“我们大部分客户都已经转移到线上交易。”卢明强调。
2024年，富达网线上成交量达到14万标箱。2025年上半年，其近洋航线订舱量实现40%的显著增长，预计2025年总成交量将突破20万标箱，成为海光物流集团业务增长的新引擎。
应对行业变革的核心策略
卢明提到，随着数字化席卷航运业，几乎每家班轮公司都在尝试做线上订舱，虽然投放到线上的舱位占比不高，但这些舱位面向中小型货代，即原本归于传统海运庄家的份额。
他坦言，作为物流链条顶端的航运公司和港口企业，试图从物流服务商晋升为供应链服务商，与传统货代企业直接产生同质化竞争。“这对货代企业的生存空间挤压非常明显，但并不能完全替代传统货代在国际物流中的重要地位。”
富达网核心功能介绍
为了应对挑战，富达网选择聚焦优势航线，采取“以点带面”的策略，缩小范围，逐一突破，化解数字化难题。
据介绍，富达网重点打造从中国主要港口到越南胡志明的数字化航线产品，目前这些航线已实现80%的数字化覆盖，未来均将在平台上线。同时，该平台已与中远海运、马士基、万海航运等在内的5家班轮公司，实现EDI（电子数据交换）对接，优先保障线上客户的放舱需求和优势运价。
在卢明看来，针对大宗贸易客户，货代企业需要从传统的资源中介，转变为能交付供应链解决方案的专家，构建不可复制的专业能力和定制化服务。“我们希望结合前端客户自助平台、中端大数据分析和后端与班轮公司的EDI对接，构建精准、快速、透明的国际物流服务能力。”
谈到AI和大数据在货代行业的落地，卢明认为存在两大障碍：货代行业存在大量非标准环节，需要人力干预；以及由于海运产业链各方数据接口不统一，带来整合难题。
在卢明看来，理想的“智能货代”能实现从客户需求到订单结束的全流程自动化服务，系统具备自学和自优化能力，可以与供应链各环节实现实时共享，最大限度地降低人工干预。他说：“富达网已达成60%的目标，未来将持续朝向‘智能货代’的目标迈进。”
决胜近洋航线的“一招鲜”
面对全球贸易格局变化、制造业产业转移等市场新局面，近洋航线货量正持续攀升。
对于近洋航线市场的未来走势，卢明持乐观态度。他认为，近洋货量增长主要受益于两方面因素：一是美国关税政策不稳定，导致制造业向东南亚转移；二是东南亚国家承接中国产业外溢红利后，消费水平提升。
富达网核心功能介绍
他表示，下半年随着美国重启关税、中东红海危机导致绕行，班轮公司势必继续收缩欧美航线，将剩余运力转移至近洋航线，预计东南亚市场的出口量将会持续增加。
而近洋航线正是海光物流集团的主打航线，航程集中在2～5天，企业对运价的时效性要求极高。卢明强调：“数字化取代人工势在必行，如何从人工被动响应，转向系统自动化服务，起到关键作用。”
富达网集运价查询、订舱、放舱、订单流、箱运信息为一体，全程智能响应，为客户提供便捷的近洋国际物流追踪，使客户在国际物流中的每一个环节都能掌控自如，保障自有货物安全、便捷、快速交付，提升客户端到端运输服务的时效性。
卢明举例说，富达网系统会反向对已订舱的客户推送补料信息，推进客户实现效率提升。随着华南地区电子产品出口量的增加，危险品运输需求扩大，未来，富达网将上线各大班轮公司的非危保函模板，客户可以选择按模板识别或填写内容。
可以说，海光物流集团凭借富达网的数字化转型，不仅实现了自身业务的逆势增长，更为传统货代企业开辟了一条创新发展之路。在数字化浪潮下，唯有主动变革、拥抱创新的企业，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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本期编辑：Effy 审发：王禹
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