撰文/Victoria

“五十岁后,我亲眼看到无数的中年人,尤其是取得了一些事业成就的,可以为了所谓的‘面子’做出多愚蠢、多糟糕、多不顾后果的事。”

罗永浩试图以一篇长文结束与西贝的舆论风波,而其中的这段话仿佛点破了老登商业这一现象背后的部分根源——创始人权威的不可撼动,以及基于这个出发点导致的一系列动作变形和组织失效。

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如今年轻人口中的老登已经脱离了单一性别与年龄界定,成为一整套“上位者”姿态的统称。而老登们执掌的商业,正在被年轻人用脚投票。

这背后折射出的不仅是企业的困境,更是一种商业模式的危机:那种固执、说教、忽视用户感受的老登商业,正在这个时代节节败退。

所谓老登商业,是企业(决策人)以自我为中心,基于过往经验而非真实市场需求做决策,对消费者采取“训话”而非“对话”的经营方式。

其特征包括:树立和迷信创始人权威、拒绝接受用户反馈、过度依赖传统渠道和方法、遇到问题强行辩解而非解决……

也很好理解,这种商业往往在经济上行期取得成功,但创始人却将时代红利幻化为个人能力,沉迷于自身逻辑,忽视市场变化,与用户脱节,陷入“自我感动式”创新。

例如,某雪糕品牌曾凭借赞助热门综艺、与故宫IP跨界合作,为品牌贴上了高端、文艺的标签,成功将自己推上网红宝座。面对消费者对高价的质疑声,创始人却强势回应:“产品成本差不多40元,它就那个价格,你爱要不要。”一步步将品牌推向万劫不复的深渊。

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同样,某知名传统白酒企业曾推出面向年轻人的低度酒饮,投入巨额营销费用却收效甚微。究其原因,不仅是产品、场景的错配,而且营销沟通仍然教育消费者,沿用“专家科普+历史工艺”等话术,强调降度技术多难、老酒比例多高,这种单向的、高高在上的输出,与年轻人习惯的双向、平等、共创的消费文化格格不入。

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这些案例的共同点是:企业陷入了自我认知的陷阱,认为自己的经验、判断和品位优于用户,将资源投入到自己认为正确和重要的方向,而非市场真实需求上。

老登商业模式的问题在哪里?有三个结构性变化,决定了“爹味”商业模式的必然失败:

首先,权力关系彻底改变。互联网带来的信息平权,使消费者不再被动接受。一个差评可以迅速传播,一款不受欢迎的产品会立即被数据反映。用户拥有了前所未有的用脚投票的能力。

其次,市场迭代速度极大加快。传统商业节奏允许企业用几年时间慢慢推广新产品,而今天平台上的爆款,生命周期可能只有几周。经验模式完全跟不上市场变化。

最重要的是,代际价值观差异巨大Z世代消费者在完全不同的环境中成长,他们的消费观念、审美偏好、沟通方式与上一代企业家的成长环境已经有了本质区别。

这个时代,也总会有敢于突破和创新的企业不断给出个性化答案。

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蔚来汽车建立了一套用户深度参与的机制,用户可参与产品、服务、品牌、公益、基建的“全链路共创”。这种共创模式带来了极高的用户忠诚度。

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泡泡玛特彻底颠覆传统玩具行业的逻辑,不是自上而下定义什么是好玩具,而是通过测试、反馈、快速迭代,让用户用购买行为投票决定什么产品值得大规模推广。

这些企业的共同特点,就是谦逊。他们承认自己不是全知全能的“父亲”,而是与用户平等探索的伙伴。

其实,老登无关年龄,也无关性别。当我们谈论老登商业时,是在谈论一个品牌的商业模式与价值构成。

商业世界正在经历一场权力转移:从企业主权到用户主权。那些仍然坚持爹味老登模式的企业,实际上是在与时代的潮流对抗。

未来属于那些放下身段、保持好奇、与用户共同成长的企业。它们可能没有老登们的傲慢与权威,但正是这种开放和灵活,让它们能够真正理解并满足快速变化的市场需求。毕竟,拿着旧地图,永远找不到新大陆。

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在这个时代,最危险的一句话不是“我不知道”,而是“我肯定知道”。当企业家开始用“父亲”的姿态对待市场和用户时,失败就已经在路上了。

或许西贝事件对我们最大的启示是:避免成为老登而不自知,保持安静、开放和谦卑,终身学习,终身成长。

愿我们在岁月里活成高山,而非碑刻;愿我们纵有一天白发苍苍,却仍被年轻人称为“那个爱听我们说话的朋友”,而不是一句——

“算了,别理他,他就是个老登。

撰文:Victoria | 编辑:拂晓| 视觉编辑:张苏蕊

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