为持续优化营商环境建设，深入提高便民利民服务水平，青塔派出所综合服务大厅进驻两台身份证业务自助机，实现身份证自助受理、自助拍照、自助取证新服务模式 ，为群众提供更为高效、便捷的公安政务服务，满足市民多样化的业务需求。

科技领先 智能服务

青塔派出所以提升群众业务办理体验感作为根本出发点，优化资源配置，强化科技赋能，部署“微警务”、“身份证自助领证机”2台自助设备，全方位提升公安便民服务效能。

(身份证自助拍照受理一体机）

微警务设备融合了“自助拍照、自助办证”两大功能。群众在设备上选择需要办理的业务类型，按照语音指引和屏幕提示，拍摄好身份证照片，就能进行身份证补换领业务。整个流程步骤少、耗时短、操作简单，不用预约和现场排队，并且24小时不打烊，实现窗口办证智能化，解决了群众请假办证的烦恼。

(身份证自助领证机）

“身份证自助领证机”是在传统公安户籍窗口采取人工发证模式上的智能化延伸，申领人只需自行通过身份证自助取证系统对终端设备的操作，完成自助领证。“身份证自助领证机”最大的技术突破在于其生物特征识别功能，使发证、领证过程变得更加高效便捷。

流程指引 抢先看

‣哪些人可以“自助办”？

年满16周岁以上北京市户籍居民，可通过自助设备快捷办理身份证证件照拍照、身份证到期换证、损坏换证、丢失补领业务。

‣如何“自助办”？

准备申请材料：

1.原居民身份证（丢失补领的无需提供）；

2.北京市居民身份证数字相片采集（自助机可拍摄）；

‣办理流程：

在自助办理机上选择办理业务类型——刷身份证或输入身份证号码——拍摄证件照——进行指纹校验比对——输入个人手机号码——进行签名确认——完成业务缴费——打印受理凭证完成业务办理

*办理完成，可以在十个工作日或接到短信通知后的任意时间，到办理地自助领证机上取证。

青塔派出所将持续推进服务便利化改革，着力服务保障高质量发展，将“惠民生、暖民心、顺民意”的工作做到群众的心坎上。

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■来源：人口管理大队、青塔派出所

■本号法律顾问：北京市恒略律师事务所，咨询微信：jwbei2

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