回归真实用户价值：从京东“净水清风”行动看易开得的品质坚守|京东集团|净水器|易开得|滤芯|用户价值

在净水器行业发展进程中，“低价主机，高价耗材”的传统模式长期占据主导。它看似降低了消费者初始购买门槛，实则通过后续高昂耗材盈利，隐性侵害消费者权益随着时间的推移，消费者逐渐识破这一商业套路，行业信任度持续下滑，不仅制约了行业的健康发展，也让众多潜在消费者对净水器产品望而却步。在此行业发展的关键节点，渠道巨头京东率先发起“净水清风”行动，致力于规范行业秩序、净化市场环境；同时，行业内如易开得等知名品牌也积极推动战略转向，打破传统商业模式的束缚，改写净水器行业长期以来的固有规则。

变革的催化剂：当外部规制遇上内部觉醒

任何行业结构性变革的背后，必然是多重力量交织作用的结果。当前净水器市场的这场变革，正是由外部的渠道规制与内部的企业觉醒共同催生，二者相互呼应、共同推动行业告别旧秩序。

外部力量的核心，是像京东这样的平台巨头角色的转变。作为连接品牌与数亿消费者的关键枢纽，京东家电家居发起的“净水清风行动”，堪称一次极具标志性的行业“亮剑”。这场行动没有停留在口号层面，而是直指“虚假宣传、参数不符、滤芯寿命不达标”等行业沉痾，通过精准打击顽疾，以平台力量重塑行业规范，倒逼上游品牌回归良性竞争。而这一外部规制力量，还得到了政策层面的进一步加持：2025年净水器被正式纳入全国家电补贴范围。这不仅是降低消费门店的补贴信号，更释放出强烈的市场定位导向：净水器正从部分家庭的“改善型”消费，向全民普及的“必需型”消费过渡。可以预见，一个即将到来的指数级增长市场，绝不可能再容忍过去信息不透明、规则模糊的野蛮生长模式，这也为外部力量推动变革提供了更坚实的市场基础。

在这样的大势之下，行业内部的“先行者”开始主动求变。以在净水领域耕耘多年的易开得为例，它没有陷入单纯比拼过滤精度、出水速度的技术参数内卷，而是敏锐捕捉到行业变革信号，选择从商业模式的底层动刀，成为内部企业觉醒的典型代表。

“甜蜜的”圈套：被隐藏的长期使用成本

要理解易开得等品牌变革的意义，需先回归净水器“耗材陷阱”这一核心问题。传统模式中，品牌方常以低价主机吸引消费者，却将核心利润隐藏在后续数年的使用周期里 —— 通过频繁更换且价格不菲的专用滤芯，实现持续隐蔽的利润收割。

这种模式能长期存续，关键在于利用了消费者的三大信息盲区：首先，许多初次购买者并不清楚净水器是需要定期更换滤芯的消耗品；其次，对于何时更换、更换频率缺乏明确、客观的判断标准；最后，也是最关键的，在购买主机时，未来数年的滤芯总成本往往被刻意模糊化，消费者无法建立一个清晰的长期支出预期。

据天猫新品创新中心（TMIC）发布的《2024天猫净水行业趋势白皮书》中的数据显示：“滤芯寿命短” 是用户最集中的抱怨，背后实质是消费者知情权的被漠视。当行业普遍隐藏本应透明的长期成本，透支的不仅是单个品牌信誉，更是整个行业的公信力。此时，变革已势在必行。

易开得的创新之举：以透明、确定的换芯成本重塑消费信任

消费者购买净水器，本质上购买的并非一台机器，而是一套关于未来饮水健康的“服务解决方案”。因此，相比一次性购机价格，他们更焦虑未来不确定且可能持续攀升的使用成本。

易开得的破局思路，正是瞄准这一核心痛点，让消费者“买得起更用得起”。2023年，易开得与中国国家京剧院进行跨界合作，推出了一系列非遗联名产品。且核心亮点并非停留在文化IP的浅层嫁接，而是其背后“每年换芯只要99元”的服务承诺。

这个看似简单的定价策略，实则是一次商业模式的重构。“每年换芯99元”，将原本模糊、动态、不可预知的后期投入，转化为清晰、静态、可预期的固定成本。这不仅仅是简单的让利，更是将长期使用的知情权和选择权交还消费者，通过提供“成本确定性”，易开得试图从根本上瓦解行业赖以生存的信息不对称壁垒。

普惠背后的品质基石：“质价双优”的实现路径

当然，任何颠覆性的低价策略，都须直面核心问题：低价是否意味着低质？若普惠以牺牲产品核心性能为代价，这种模式无异于饮鸩止渴，终将反噬品牌自身。

易开得显然认清了这一点。在推出“99元年费换芯”这一极具冲击力的价格策略的同时，也在品质端构筑了护城河。从公开信息看，其非遗系列净水器的品质保障体系呈现多维度优势：过滤效果上，产品通过SGS等第三方权威机构的检测。报告显示，除有效去除水中的常规有害物质外，对阿莫西林、金霉素这类新兴污染物，去除率也达到了99%；核心部件的耐用性上，RO反渗透滤芯的长效通水量达到了30000L甚至更高，按正常家庭使用频率换算，使用寿命约5年，大幅减少频繁换芯的不便；整机可靠性上，产品出厂前需经过气密性、水锤、盐雾、电磁阀开关等一系列严苛测试，确保长期稳定运行。