近日，云安区行政服务中心收到群众黄女士送来的一面书写着“服务周到，办事高效”的锦旗。黄女士表示：“感谢你们优质的服务，让我不用跑多次，快速地完成了业务办理，给你们五星好评！”

日前，市民黄小姐前往云安区政务服务中心综合服务窗口办理“个体工商户注销”业务。由于该事项政策要求较高、所需资料较多，黄小姐没有办理经验，对办理要求及流程、所需 资料等知之甚少。窗口工作人员了解该情况后，主动热情服务，按照“一次性告知”制度要求，认真细致对已有材料进行全面审核梳理，并根据办事指南要求，清晰列出需要补正材料清单，同时给予详尽的办理指引。在工作人员的专业协助下，黄小姐办理该业务，用时不到十分钟便顺利完成。

云安区行政服务中心始终秉持“为人民服务”的根本宗旨，以“大综窗”改革为着力点，通过整合政务服务资源、优化业务流程，持续提升政务服务效能。此面锦旗不仅是群众对中心服务工作的充分肯定，更是激励中心不断进步的动力。下一步，中心将继续推进综合服务窗口业务受理标准化，流程手续规范化，服务指引人性化，努力为企业群众提供更加高效、精准、有温度的服务体验。

来源丨云安区政务服务中心

一审丨黎嘉慧

二审丨严志昌

三审丨叶志锋

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