公司一开会就变成了批斗大会,各部门在一起吵成了一锅粥,年初定的目标,转眼大半年过去了只完成三分之一。
销售骂生产交不上货,生产怪采购不及时,采购说每次都被财务卡住,财务的理由也很充分,她说回款太差。
吵了一圈各部门互相甩锅,反正不是自己的问题,老板一个人急得团团转。
很多老板都遇到过类似的问题,每当这时候老板的头脑很容易发热,一发热就说我要上绩效,我要考核你们,我要扣你们的钱!
然后···就让人力资源部门去设计考核,人力经理没办法,老板安排了任务必须做啊,但人力经理不懂业务流程,也不懂生产流程。
现在要给所有部门设计考核,页有点丈二和尚摸不着头脑。
好在现在是互联网时代,聪明的人力经理立马去网上到处搜索,销售业务、生产、采购怎么考核?花了几天时间搞了一大堆表格回来。
其实不光人力经理不懂,老板也不懂,他自己也是道听途说,等到人力把一堆表格发给他,他也懵逼,看不懂,搞不明白都是些什么。
好在人力经理也不是完全没用,发给老板之前归了类别,告诉老板销售部门用A套表格,生产考核用B套表格,财务和采购用C套表格。
老板看了看觉得有模有样,于是再把自己想要考核的点,让人力经理一股脑的加进去。
搞完后,老板让人力资源组织各部门相关人员开会,讲解几套表格的用法。
会议结束后老板说今后考核表格关乎到大家的奖金多少,大家务必按时提交,而且认真对待。
做完这些老板还有点小得意,心想···呵小样还治不了你们?
唯独心虚的人,恐怕只有人力经理了,因为他公布后很多部门的同事都跑过来反应问题,问题最多的就是这个指标不合理,那个数据我们没有。
本来这些都是老板催得急,想着赶紧搞完了应付一下,没想到老板最后居然就拿着这些东拼西凑的表格直接用了。
于是人力经理默默地拿起手机,打开了某某招聘平台,准备找好下一家跑路了。
因为他心里清楚,最后这锅得他背呀,老板是不可能背的,而且所有部门的气也都往他身上撒。
果不其然,所谓的绩效表格推下去几个月后,不但没有效果,大家的怨气反而越来越大,工作的效率越来越低,部门间推诿现象更加严重。
以前至少还能做点实事,现在为了应付考核,你得把正事放一边,先把表格要考核的内容做了,不然要扣钱。
本来老板做绩效是想着逼大家完成目标,现在做的事情与目标越来越远,目标变得更加遥遥无期!
老板一看更加生气了,他觉得是大家找借口,故意不配合,于是把部门负责人叫过来一通骂。
直到几个部门负责人都说再这样下去不干了,你爱找谁做找谁做,与其等着公司倒闭,不如现在就出去找新工作。
老板终于反应过来,现在谁也不能骂,只能找人力资源的问题,找到人力经理正准备骂,人力抢先一步说老板请收到我的辞职报告,请您批准。
老板眼睛一瞪,随即叹了口气,批准了人力经理的辞职申请,随后会上表示这都是人力的问题,公司恢复到考核以前,不在用这些表格。
如此前前后后折腾了几个月,业绩没有提升,团队士气低落,部门之间的扯皮依旧如故,还牺牲了一个人力经理。
老板痛定思痛,觉得是绩效考核有问题,就因为搞绩效才捅了这么大个篓子,也不知道当初是怎么就鬼迷心窍搞了绩效。
其实这位老板从一开始就搞错了方向,方向错了你越努力错的越离谱,首先老板和人力没有搞明白绩效管理的底层逻辑!
老板认为大家相互推诿,是不愿意担责的表现,那我就用绩效考核你们,看你们怎么踢皮球,人力认为考核无外乎就几套表格,去网上搜索一些相同行业用就行了。
大家想想按照这样的逻辑能不出问题吗?
记住:绩效是‘为目标而生’,不是‘为考核而生’。
什么叫为目标而生?
我们不管定了多少目标,这个目标是所有部门通力协作才能完成,那如何让大家同心协力?
首先要寻找适合自己企业的绩效模式,市面上的考核模式有很多比如常见的有KPI/OKR/KSF、阿米巴、360度考核等等。
我们充分了解模式后,再根据企业的实际情况量身定制,设计出一套符合企业实际情况的绩效制度,而不是去网上随便找几套同行的表格,你以为就是考核了。
刚刚这位老板就是为了考核而考核,最后的结果肯定不好,我们的各个部门和员工就像一颗颗珍珠。
而绩效就像一根绳子或一条链子,只有通过绩效的这条链子,把四处散落的珍珠一颗颗串起来,才能变成了一条美丽的珍珠项链!
明白了这个道理,大家也就知道了模式的重要性,模式在这里我就不多讲了, 大家可以去我之前的文章学习,或则直接咨询我。
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