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大名县锦河花园小区南区业主贾先生装修新房前被物业公司收取了2000元装修押金，今年8月装修结束后，物业公司以贾先生签约的装修公司未交押金为由，拒绝全额退还贾先生押金，最后扣除了700元。这到底是怎么回事？
大名县住建局物业科负责人 鉴同志：我们已协调物业公司与贾先生达成一致，他拿着押金条到物业，随时可办理退费。该小区目前仅收了这一户押金。目前县里已明确要求，不得收取业主和企业的装修保证金。
记者：为什么物业说因为业主找的装修公司没有交押金，所以才扣他的押金？
鉴同志：该小区为回迁小区，由于没有大门，公共区域损坏严重，县住建局已督促物业加强巡逻监控。此前县住建局已要求物业退回全部收取的装修保证金，因这一户不在家未与物业对接，因此没有及时处理。我们已协调好，2000元装修保证金将全部退回。
次日，记者联系到贾先生了解押金退还情况。
贾先生：早上打的热线，下午就给退了。
此外，贾先生还反映，该小区物业费1元/㎡，家里只有80多平方米，但交房后第一年物业费交了1600多元。这是怎么回事？
大名县住建局物业科负责人 鉴同志：1600块钱物业费里包含以下项目：物业费1元/㎡，其家是82.71㎡，正常物业费一年是1029元；车位管理费30元/月，一年360元；水表费210元，加上水表卡，一共是1600元左右。已和其本人解释清楚。
（记者：白杨）
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今年5月底，申女士在中华大街和劳动路口骑电动车正常行驶，被后方一辆电动自行车超车导致自己摔倒，造成脚部骨折，后方车主没有停下询问情况直接逃逸。申女士赶紧报警，后事故科通过沿途监控终于找到肇事逃逸者。邯山一大队事故科通知约双方见面沟通，当时申女士爱人和肇事方见面达成一致愿意私了，可后来因赔偿金额产生争议。申女士向栏目打来热线，希望事故科开具交通事故责任认定书后通过司法途径解决。
当时事故协调过程为何？必须通过司法途径才能化解问题吗？
邯山一大队事故科代办班长 边同志：5月30日，两辆电动自行车发生碰撞，通过监控6月17日我们找到对方，后来反映人老公出面调解这件事儿，7月9日双方达成一致，说是私了，当时在事故科说的是赔偿反映人20000元，最终双方达成协议赔偿16000元，这事儿就办理完结了，她也不要任何法律文书，钱当时已经拿走。几天后，夫妻二人感觉钱有点儿少，就要找对方继续赔偿。这么长时间，我们也没有调解处理好这件事儿，对此表达歉意。这几天通过电话，双方已达成一致意见，最终对方同意出2万元，到周五过来，双方签协议，把钱拿走，这件事就处理清了。
本周五回访时，申女士说约定的见面时间改为了本周六。现申女士是否已经拿到赔偿款？
最新进展：
申女士：本周六我已拿到赔偿款，问题已解决，非常感谢。
政策延展：
在非机动车道发生交通事故后，肇事逃逸者将会承担哪些法律责任？
河北万涛律师事务所律师 王章波：驾驶非机动车在非机动车道内发生交通事故，造成人员受伤后逃离事故现场，肇事者除了要承担民事赔偿外，如果造成受伤人员重伤且负事故的全部责任或主要责任，可能涉嫌交通肇事罪，要负刑事责任。肇事逃逸，不但会对肇事者加重处罚，也可能会扩大对受害人的损害后果，甚至危及受受害人的生命。切记不要有侥幸心理逃离事故现场。
提醒大家：外出时请大家务必遵守交通规则，控制车速、谨慎驾驶。一旦发生交通事故，切勿抱有侥幸心理逃逸，应立即停车保护现场、救助伤员并报警，主动承担责任才能最大限度降低事故后果。
（记者：文清）
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美的剑桥郡业主靳先生发现，今年8月初有人将小区地下车库的十几个地下停车位改成汽车修车洗车房，外来车辆似乎也可随意进入，靳先生担心这生意一旦做起来，不仅在一定程度上造成出行拥堵，更让业主失去了一份“安全感”。
小区地下车库内能否搭建汽车修车洗车房？经营者是否有资质？
经开区住建局物业科 牛科长：参照物业管理办法，业主不能占用公共区域经营，但是车库不属于全体业主所有的公共区域，所以我们只能让物业跟这户业主协商，而且取缔的依据我们确实找不到。
记者：营业需要有相应的资质，现在他符合条件吗？
牛科长：他没有营业执照，现已责令停止营业。
对于业主担心外来车辆进入小区地下车库存在安全隐患的问题，又该如何规避？
经开区住建局物业科 牛科长：物业已给我们回复，凡是没有车位的外来车辆一律不许进入小区。物业如果失职，我们会对物业下达整改通知书，甚至会移交处罚。我们物业科电话是8066936，如果外来车辆进入可以拨打投诉电话，我们第一时间处理。
政策延展：
行政审批部门会对小区地下车库搭建汽车修车洗车房这类性质的经营主体进行营业执照的审批吗？
经开区行政审批局市场服务股 葛股长:若车库明确为商用性质，车库主人无需向他人额外说明即可办理营业执照；若车库非商用性质，则需取得物业及利害关系人的同意，且业主均无异议，同时还需附上相关证明资料。
搭建修车洗车房也是为方便业主。只要申请人拿出小区全体业主同意的承诺书即可办理，可一旦发现该承诺书存在虚假情况，待市场监管局完成调查取证工作后，我们将依据调查结果进行营业执照的取缔处理。
小编说：小区地下空间的合理使用，关乎小区每位业主的切身利益，相关部门的监管与规范不可或缺。希望各方以法规为准绳，在保障业主权益、维护小区秩序的同时，探索更合理的解决方案，让社区生活回归安全与和谐。
（记者：文清）
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市民张女士向记者反映，其父亲在万象汇负一层阳光超市购买煎饼果子后，当晚便因腹痛紧急就医，经诊断是误食了煎饼内未清理干净的异物。
医生检查发现，导致腹痛的原因是胃里有一根约2厘米长的“毛状异物”，推测是制作煎饼时不慎混入，最终通过医疗手段将异物取出，医药费大概400元，相关部门已协调商场赔付1000元。张女士希望市场监督管理局介入调查，避免类似情况的发生。
经开区市场监督管理局办公室 王同志：经查，商贩的行为违反了《食品安全法》第56条第一款，现已依据《食品安全法》第126条第一款责令其改正，并依法处置，处置结果已同步向反映人进行说明。
关于1000元赔偿的问题，根据《食品安全法》第148条的赔付标准，当赔偿金额不足1000元时，按1000元计算。此次除赔偿消费者实际损失外，另依据该条款赔付了1000元。
小编说：“小赔偿”背后是“大责任”，从食材处理到制作过程，任何一个环节的疏忽，都可能让“舌尖上的安全”变成“舌尖上的风险”，食品安全没有“小事”，只有把每一个细节管到位，才能让消费者吃得放心。
（记者：张清）
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彭先生是一名网约车司机，在办理了网约车运输证后，可以合法上路营运。可据他说，在滴滴打车APP上传自己的运输证后，后台一直无法审核通过。他困惑，手中的证件是否为合规证件，为何滴滴公司无法为其认证？
市行政审批局环保城管科 徐同志：我们第一时间对彭先生的证件进行核查，确认其网约车驾驶员证和网约车道路营运证均合法有效。
既然证件合法合规，为何会出现这种情况？
滴滴打车APP 客服人员：彭先生已是平台注册的司机，直接用手机号码登录滴滴车主软件就可以接单。此情况我给您记录反馈一下，到时会有专人核实。
在核实过程中，我们联系到市交通运输局综合行政执法支队机动大队郭同志做进一步了解。
市交通运输局综合行政执法支队机动大队 郭同志：滴滴平台对滴滴所属公司挂靠的司机都有加分服务政策，彭先生不属于滴滴平台下的司机，因此无法享受加分政策。加分项目属于企业内部规定，我们不能要求平台必须给司机加分。现彭先生可以正常在滴滴APP上接单营运，我们把此情况向其说明，如有疑问可以到我单位当面沟通交流。
小编说：网约车便利了人们出行，同时也希望网约车平台能一视同仁，更多地让利于乘客，让利于司机。在这里希望广大司机师傅都能接单顺利，出行平安。
（记者：毕军）
清晨热线
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