近日，一名网友在社交平台发文爆料，称自己在三津汤包购买的烧卖中吃出牙齿状异物，相关消息迅速引发公众关注。

10 月 14 日，该网友告诉南都 N 视频记者，目前三津汤包品牌方已将涉事异物带回调查。他还透露，原本买烧麦是想给家里孩子当早餐，后来孩子没吃，便给了父亲食用，父亲吃了几口就吐出了异物，“实在不敢想象从嘴里吐出别人假牙的感受，这辈子可能都对烧麦有心理阴影了。”

当天，该网友再度发文表示，双方已协商一致，三津汤包方面也已完成赔付，并将异物带回做进一步调查。

同日，三津汤包相关负责人就此事回应南都 N 视频记者，称 14 日中午已与顾客协商并达成和解，目前公司刚拿到涉事异物，正依据流程推进下一步核查。该负责人介绍，公司会联合生产、品控等多个环节开展跨部门调查确认，不仅会对异物本身做深入核查，还会对同一批次的产品进行全面检查。

该负责人同时强调，品牌非常重视顾客反馈的问题，此次事件确实给顾客带来了极差的消费体验，对此深感抱歉。

据三津汤包官网信息显示，该品牌创立于 2014 年，专注于中式面点的研发、生产与销售，采用 “以中式面点生产为核心，特许加盟与团餐销售为辅助” 的发展模式。截至目前，其旗下品牌已在广东、湖南、江西、福建、广西、湖北、香港等多个省份及地区的城市开设门店，加盟门店数量达 7300 家，每日服务消费者超百万人次。