亲,快来点个关注,下次串门不迷路。

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这些年来,网购已经不是什么新鲜事。

而且,不只是年轻人喜欢,如今热衷在某宝、某东、某多甚至直播间里下单的老年人,似乎也不少。

相比传统的实体店,网购有利有弊,比如图片与实物不符,为什么还会受人欢迎,自然是有原因的。

有人是贪便宜,店里一两千的羽绒服,网上两三百随便挑;一些日常小物件,两三块钱还包邮。

就这价位,上当都不觉得亏。

其实,对于很多人来说,图省事,也是热衷网购的主要原因。

足不出户就可以逛遍全国各地,款式、风格、颜色、大小应有尽有,根本不用担心断码、缺货。

重点是,送货上门!

国家统计局最新数据显示,2025年1—3月份,全国网上零售总额达到36242亿元,同比增长7.9%。

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以前的“6.18”、“双11”等电商活动,也是平台、商家、消费者的狂欢。

然而,这几年,随着驿站、快递柜等的出现,网购的便利其实已经被大打折扣

就拿驿站来说,从出现就伴随着巨大的争议。

支持者认为,快递包裹放在驿站更安全,也省的上班被快递员打扰。

而反对者则坚称,网购图的就是省事,上班族与驿站的营业时间冲突,拿快递变成了麻烦事。

近日,四川大学发生的一件事,彻底引爆了网友们的情绪。

据媒体报道,菜鸟驿站四川大学锦江学院快递服务中心张贴了一则告示,引起了师生们的愤怒。

这张名为“温馨提示”的告示中提到,将对未出库取走快递的消费者进行罚款。

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若未出库取走快递,收件人本人罚款30元,代取未出库罚款100元,举报属实者可获奖20元。

这可真是滑天下之大稽。

从来没有听说过,一个快递临时保管的商家,什么时候也有了罚款的权利?

对收件人罚款,是出自哪条法律规定,是谁赋予他们的自信?

就算是政府有关部门,罚款也必须有法律依据,严格遵循相关流程。

一个菜鸟驿站,就敢贴告示罚款,这不是笑话吗。

当然,也能理解,有的包裹长时间没人取,会给商家管理带来麻烦。

可是,就像网友提到的,解决问题要从实际出发,不能昏了头。

根据新的“快递服务国家标准”,快递小哥应该对上门投递快件提供至少2次免费投递。

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但实际情况并不理想,很多网友反映,新规实施后,别说上门投递,有的连短信都没有了。

如果收件人没有及时去平台查看物流信息,超过了保管期限,还要给快递柜缴纳1-3元不等的滞留费。

驿站虽然暂时没收保管费,可是问题也很多。

一来,很多驿站的营业时间跟上班族差不多,等下班想拿快递,驿站就已经关门了。
二来,遇到人多的时候,那叫一个热闹。

用取件码,老板一个人忙不过来,拿个快递要等很长时间。

有的驿站为了省事装上了智能亮灯系统,可遇上取件高峰,各种颜色的灯一起亮,想找个包裹太难了。

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就像网友们说的那样,你想收钱,顾客就按快递标准要求送货上门,看看谁先认怂。

对于这件事,相关各方又是什么态度呢?

10月13日,菜鸟驿站官方客服回应称,将派专员调查,如果情况属实要求门店整改。

校方后勤方面也表示,已介入协商;当地邮政管理部门则明确指出,驿站并不具备罚款的权利。

据媒体最新消息,四川大学锦江学院后勤保障处工作人员表示,“已经按要求让他们整改,(提示)全部撤了,已经整改了。”

不罚款了,不代表这件事就结束了,我们更想知道,造成这种现象的根源到底是什么。

商家怕麻烦,就把问题丢给消费者,这种逻辑要不得。

对此,大家怎么看?

注:本文旨在表达个人观点,提倡大家理性讨论,弘扬社会正能量,如有侵权,请联系作者删除。

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鲁中晨报:菜鸟驿站对取件未出库罚款100元,多方回应