曾经,“1元发全国”是快递行业价格战最直观的体现,消费者享受低价便利的同时,快递员却在超负荷运转中收入微薄。如今,随着国家邮政局明确喊出“反对内卷式竞争”,这场持续多年的低价混战似乎正迎来拐点。2025年,义乌等地已正式告别“1.1元发全国”的时代,广东部分区域单票价格短期内飙升,行业整体正从“以价换量”向“以质取胜”艰难转型。
这场“反内卷”行动并非空穴来风。过去几年,快递业务量持续高增长——2024年全国快递业务量首次突破1700亿件,寄递总量达1937亿件,但单票价格却不断下探,部分地区甚至出现“8角钱发全国”的极端情况。这种畸形竞争模式下,快递企业利润被严重压缩,末端网点和快递员成为最大牺牲品。在加盟制体系下,快递员收入高度依赖派件量,而单票派费从早年的1.5元一路跌至0.8元甚至更低,直接压缩了他们的生存空间。
值得欣慰的是,政策层面已开始发力。国家邮政局不仅公开表态反对内卷,还推动行业签署首份全网算法与劳动规则协议,试图从制度上保障快递员权益。与此同时,部分头部企业也开始调整策略,通过提高末端派费、优化派送路线、减少无效考核等方式,试图改善一线人员的工作环境和收入水平。业内分析指出,单票均价的回升有望推动企业利润修复,而末端派费的增加,将直接改善快递员收入。
然而,理想与现实之间仍有不小的距离。尽管“1元发全国”在部分地区已成历史,但整个行业的价格体系尚未完全稳定。一些中小快递公司仍面临巨大的生存压力,若缺乏持续的监管政策和行业自律,低价回潮的风险依然存在。更重要的是,快递员收入的提升不能仅靠派费上涨,还需配套合理的工时制度、社会保障和职业发展通道。否则,即便单价回升,若工作强度不减、保障缺失,快递员仍难真正受益。
这场变革的本质,是对行业底层逻辑的重塑。过去靠烧钱换市场的模式已难以为继,消费者也逐渐意识到:极致低价背后,是快递员的疲惫奔波和包裹的粗暴对待。一个健康可持续的快递生态,应当让服务提供者获得合理回报,也让用户享受稳定可靠的服务。从这个角度看,“反内卷”不仅是价格的回调,更是对劳动者尊严的回归。
未来,快递行业能否真正实现高质量发展,关键在于各方能否协同发力:监管部门需持续完善规则,企业要摒弃短视行为,消费者也应理性看待价格与服务的关系。只有当快递员不再为“多送一单多赚几毛”而疲于奔命,当每一份包裹都被温柔对待,我们才能说,“1元发全国”的时代,真的翻篇了。
个人寄件依旧省钱,寄件5元起
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