六安市人民医院

关于停止收取门诊预交金

及清退门诊存量预交金工作的公告

尊敬的市民朋友：

为贯彻落实国家卫生健康委等六部门联合印发的《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5 号）文件要求，持续提升群众就医体验，切实减轻患者缴纳预交金负担，进一步规范门诊预交金管理，切实保障患者合法权益，六安市人民医院停止收取门诊预交金，并开展门诊预交金清退工作。现将有关事项通知如下：

一、清退范围

在门急诊办理过就诊卡充值业务并且卡内尚有余额的患者。

二、办理清退时间

即日起，工作日及节假日均可办理

时间为8:00-11:30 14:30-17:00

三、办理清退地点及联系方式

1、六安市金安区皖西西路21号皖西西路门诊部一楼收费处。

联系电话：0564—3330938

2、六安市梅山南路与万佛路交叉口南面（市新闻传媒中心南面）梅山南路门诊部一楼收费处。

联系电话：0564—3283190

3、六安市河西天堂寨路和平桥大道交叉口西北侧西院区门诊部一楼收费处。

联系电话：0564—3362730

4、六安市佛子岭中路与晋善路交叉口东南侧120米健康管理（体检）中心一楼收费处。

联系电话：0564—3330256

四、办理清退流程

您可携带本人有效证件（身份证、社保卡、户口簿均可）及就诊卡，前往医院办理预交金退款申请。若您无法亲自办理，代办人需携带患者就诊卡及患者有效证件原件、代办人身份证原件及复印件来院办理。医院工作人员将对您提供的信息进行审核，核实无误后即可退款。

如您就诊时使用本人有效证件（身份证、社保卡、电子医保等）进行微信、支付宝充值，充值时间在90天以内的，可携带相关证件自行至医院自助机办理自助退款。点击自助机“门诊退款”选项退款，退款将原路返回至原充值账户。现金充值或充值时间超过90天的需前往人工窗口办理。

五、温馨提示

若您对门诊预交金清退工作有任何疑问，可直接到各门诊部收费窗口现场咨询，或致电以上联系电话咨询，我们将竭诚为您服务。

为避免给您带来不便，请您尽快前往就近的六安市人民医院门诊部办理清退手续，感谢您一直以来对医院工作的支持与关注！

来源：六安市人民医院