警方开启抓捕行动。

电商企业连遭“精准”差评，民警走访嗅出异常。警方介入一查，原来是有专业的“撸子”在薅羊毛——收货不付款，还雇人“恶意评价”，企图搅浑水让企业无心追查。今天（10月16日）晚上，余姚公安通报了这起案件。

近日，余姚一家企业向余姚市公安局及姚东侦查队赠送两面锦旗，感谢警方帮助他们挽回损失及企业名誉。这两面锦旗背后，有着一个曲折的“故事”。

余姚一家企业送来锦旗致谢。本文图片由余姚公安提供

今年8月，姚东侦查队民警像往常一样前往工业园区进行走访。

“警官，最近我们的网上商城遇到件怪事，同一时间涌进来好几条售后投诉，内容居然一模一样！”在一家互联网科技公司，企业工作人员几句看似不经意的抱怨，引起了民警的高度警觉。

“这怎么看都不像是正常的消费者行为，是不是有人在恶意投诉？”内容一致、时间同步，民警意识到这绝非简单的消费纠纷，于是立即将线索上报。

余姚公安高度重视这一涉企线索，安排专人进行侦查。在联系“投诉人”后，民警有了发现——那些提交投诉的“顾客”并未实际下单。

民警循线追踪，最终找到了真正的下单人，一名“90后”男子。该男子在接受询问时，无意中说出的一句话——“花了点钱叫债务优化的人投诉”，引起了民警的警觉。

余姚公安开启抓捕行动。

随着调查深入，警方发现最初的那名下单人并非网购“受害者”，而是这起案件的关键犯罪嫌疑人。

“这背后有一个犯罪团伙，并且形成了一条完整的黑灰产业链——专‘撸’正规商家的高价值商品。”办案民警说，他们的作案流程是这样的：

1.“股东”作为幕后金主，通过非法渠道购买大量公民个人信息，为接下来的“空手套白狼”提供“弹药”；

2.“引流团队”则像猎头一样，利用这些信息精准筛选个人征信已“破产”人士，以“轻松获利”为诱饵，将他们发展成“撸子”；

3.“中介”登场，他们指导“撸子”在各类电商平台和金融平台上“活动”，然后通过合作渠道将非法所得套现、分赃。

办案民警还告诉记者，案件中那名下单购买商品的“90后”男子其实就是一名“撸子”，“拿到商品后，他们压根没打算付钱。”

在这一诈骗流程中，最为关键的一环就是“债务优化团队”。他们负责在诈骗得手后，教唆、协助“撸子”们利用投诉、申诉乃至失联等方式，逃避企业追责。正是这个“债务优化”的环节，使得整个犯罪链条形成了闭环，也让他们的行径更加隐蔽和猖獗。

部分嫌疑人落网。

“这个团伙的触角遍布全国，危害极大。仅初步核查，我们余姚就有3家企业‘中招’，涉案总金额高达1600万元。这不仅给企业造成了直接的经济损失，更严重破坏了公平诚信的网络营商环境。”余姚公安相关负责人说，随着案情明朗，警方开启收网行动。

在江西省南昌市，专案组民警成功抓获这一团伙的核心成员。与此同时，余姚公安还在全国16个省（区、市）开启同步抓捕行动。第一次集中收网，成功抓捕55名犯罪嫌疑人，随后警方又顺藤摸瓜，再擒9人。目前案件仍在进一步侦查中。

据了解，此案是浙江省首起、全国也极为罕见的以涉嫌“诈骗罪”为名，对涉网黑灰产进行全链条打击的成功案例。

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